MegaCorp Logistics ha stretto una partnership con RingCentral, Inc. per portare le migliori funzionalità di comunicazione cloud di RingCentral a rendere più efficaci le comunicazioni tra dipendenti e clienti in tutta l'azienda. la precedente soluzione telefonica dell'azienda non era in grado di scalare, né di offrire alcune caratteristiche tecnologiche chiave e l'affidabilità di cui MegaCorp aveva bisogno. Quando le interruzioni telefoniche regolari costavano all'organizzazione fino a 40.000 dollari all'ora di mancate vendite, è apparso subito evidente che, per poter continuare ad avere successo, i leader di MegaCorp avevano bisogno di una soluzione di comunicazione più avanzata basata sul cloud, che si fondasse sull'affidabilità e sulla fiducia.

Oltre a consentire una comunicazione flessibile e senza soluzione di continuità con i dipendenti e i clienti, il team di MegaCorp Logistics voleva che la nuova soluzione di comunicazione cloud fosse simile al precedente routing dell'azienda basato sulla sede, per non interrompere il flusso di lavoro e rischiare di perdere opportunità di vendita. Con una soluzione affidabile, un'implementazione personalizzabile e una rete affidabile, RingCentral ha capito questa esigenza meglio di chiunque altro.