Manhattan Associates e Shopify hanno annunciato una nuova alleanza per aiutare i rivenditori a creare esperienze di acquisto omnichannel unificate di livello mondiale. La piattaforma di commercio di Shopify sarà combinata con la soluzione leader di gestione degli ordini omnichannel di Manhattan, per aiutare le aziende a creare esperienze eccezionali per i clienti in ogni fase del percorso di vendita. La soluzione combinata includerà anche gli strumenti di assistenza clienti post-acquisto di Manhattan, comprese le soluzioni di self-service digitale che offrono la visibilità, la flessibilità e la convenienza richieste dai consumatori di oggi.

Shopify alimenta attualmente milioni di aziende in tutto il mondo e il 10% dell'e-commerce statunitense. Grazie a questa nuova integrazione con Manhattan Active® Omni, i consumatori avranno accesso a informazioni più precise sulla posizione dei prodotti e sulla consegna. Inoltre, i marchi alimentati da Shopify otterranno una visibilità globale dell'inventario su tutta la loro rete, compresi gli articoli in transito, i negozi, i magazzini, i fornitori e altre strutture.