SmileDirectClub, Inc. insieme alle sue otto affiliate, ha presentato una richiesta volontaria di riorganizzazione ai sensi del Capitolo 11 presso il Tribunale fallimentare degli Stati Uniti per il Distretto Sud del Texas il 29 settembre 2023. Il debitore ha elencato le sue attività tra 0,50 miliardi di dollari e 1 miliardo di dollari e le passività tra 1 miliardo di dollari e 10 miliardi di dollari. Il debitore è rappresentato da Emily Meraia, Genevieve Marie Graham e Rebecca Blake Chaikin di Jackson Walker LLP come consulenti legali.

Il debitore ha anche assunto Centerview Partners LLC come consulente finanziario e banchiere d'investimento, FTI Consulting Inc. come consulente per la ristrutturazione e Kroll Restructuring Administration LLC come agente di notifica e di reclamo.