SmileDirectClub, Inc. ha annunciato che la sua offerta di allineatori premium, CarePlus, sarà disponibile in tutti gli SmileShop degli Stati Uniti e in alcune sedi selezionate del Partner Network a partire dal mese di agosto, offrendo ai consumatori una scelta ancora più ampia su come iniziare e percorrere il loro Smile Journey. I clienti avranno ora la possibilità di scegliere gli allineatori Care originali di SmileDirectClub, alimentati dalla teleassistenza, o di scegliere l'opzione premium CarePlus, che include l'accesso a un dentista o ortodontista locale per i controlli di persona, un team di assistenza clienti Concierge dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la spedizione accelerata degli allineatori e il comfort migliorato degli allineatori e dei retainer con bordo smerlato. In risposta al feedback dei clienti ottenuto durante il progetto pilota CarePlus in quattro mercati chiave degli Stati Uniti all'inizio di quest'anno, SmileDirectClub ha riscontrato che i clienti apprezzavano la flessibilità di un'opzione ibrida e le caratteristiche avanzate del prodotto offerte dall'opzione CarePlus.

Con l'aggiunta di 18 nuovi SmileShop al portafoglio di 128 negozi globali dell'Azienda, per soddisfare la domanda dei clienti, il lancio di CarePlus dimostra la fiducia dell'Azienda nel suo modello di business e nel suo concetto brevettato di SmileShop, che rappresenta un'opportunità per i clienti e un motore chiave dell'attività. I clienti che optano per l'offerta premium CarePlus sperimenteranno anche il trattamento con una delle ultime innovazioni di SmileDirectClub, gli allineatori con bordo smerlato. Questa nuova caratteristica, già sperimentata nel mercato britannico, offre un comfort maggiore grazie al bordo smerlato che si appoggia delicatamente sul bordo gengivale, rendendo il trattamento più confortevole.

Al termine del trattamento con gli allineatori, i clienti CarePlus ricevono due anni di retainer e la Garanzia di sorriso a vita dell'Azienda, per mantenere i denti dritti e sani. Come bonus, i clienti CarePlus riceveranno anche una selezione di prodotti premium per l'igiene orale di SmileDirectClub, tra cui il sistema sbiancante, lo spazzolino e il kit per l'igiene orale.