Sprinklr ha annunciato il lancio di una versione self-service della sua soluzione di gestione dei social media leader del settore, Sprinklr Social. I team che si occupano di social media possono ora accedere a Sprinklr Social in modalità self-service sottoscrivendo il Piano 'Avanzato'.o Questa versione out-of-the-box di Sprinklr Social include strumenti di pubblicazione, coinvolgimento e reporting integrati con i modelli di AI generativa di OpenAI, per aiutare i team che si occupano di social media aziendali a creare contenuti migliori, più rapidamente e con meno risorse. Il piano Sprinklr Social Advanced è pre-costruito con le integrazioni GPT di OpenAI, che consentono ai clienti di sfruttare le capacità dell'AI generativa per la pubblicazione di contenuti, il coinvolgimento e il reporting: Pubblicazione di contenuti: Brainstorming di idee di contenuto e copia creativa e specifica del canale per i post istantaneamente; regolazione del tono, della lunghezza, della grammatica e molto altro ancora.

Coinvolgimento: Riformulare e semplificare le risposte, modificare la lunghezza e il tono, tradurre in più lingue e mantenere la qualità con il controllo grammaticale abilitato dall'AI. Reporting: Tagga automaticamente i messaggi in entrata per identificare i temi emergenti e ottenere informazioni sulle prestazioni in tempo reale. Sprinklr Social (precedentemente Sprinklr Social Engagement & Sales) è da tempo al servizio di molti dei marchi più iconici del mondo.

Tuttavia, i team di social media delle piccole imprese hanno espresso l'esigenza di soluzioni pronte all'uso, rapide da implementare e facili da utilizzare. Il Piano Avanzato di Sprinklr Social integrato con l'AI generativa di OpenAI risponde a queste esigenze. Questa versione out-of-the-box di Sprinklr Social è più semplice, più intelligente e migliore degli strumenti aziendali concorrenti.

I punti salienti del prodotto includono: Onboarding facile e veloce: Il Piano Avanzato di Sprinklr Social è completamente out-of-the-box. Gli utenti possono completare la configurazione in pochi minuti e andare in onda immediatamente. Gestione dei social media in scala sui principali canali: Funzionalità approfondite di ascolto, pubblicazione, coinvolgimento, governance e reporting su sei canali sociali (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube).

Interfaccia facile da usare: I team dei social media possono usufruire dell'interfaccia utente più semplice di Sprinklr, progettata per una personalizzazione completa e una navigazione semplice e intuitiva. Ascolto approfondito: Il Piano Avanzato di Sprinklr Social sfrutta l'ascolto sociale alimentato dall'AI per trasformare i dati non strutturati in approfondimenti attuabili e offrire alle aziende una visione più completa del cliente, del mercato e dei concorrenti. AI abilitata da OpenAI GPT: sfrutta le funzionalità GPT di OpenAI per migliorare l'efficienza nella pubblicazione, nell'engagement e nel reporting - genera contenuti più velocemente, configura flussi di messaggi e automatizza il reporting per consentire anche ai team più piccoli di gestire i social media su scala.

Scalabilità: Può migrare facilmente al Piano Enterprise di Sprinklr Social quando vuole scalare gli sforzi sui social media attraverso la copertura dei canali, la governance, il reporting e l'analisi. Convenienza: A soli 299 dollari al mese per utente, il Piano Avanzato di Sprinklr Social è una soluzione conveniente per le aziende che desiderano gestire la loro presenza sui social media, rendendola accessibile a una gamma più ampia di imprese. Il prodotto offre anche una prova gratuita di 90 giorni per consentire ai team di esplorare, imparare e adottare lo strumento.

Le versioni self-service ed enterprise di Sprinklr Social sono alimentate dalla stessa base di codice, il che significa che: I team possono optare senza problemi per l'offerta enterprise, man mano che le loro esigenze crescono. Con la stessa base di codice, i team possono sperimentare una facile portabilità e migrazione dei dati.