Sprout Social, Inc. è impegnata nella progettazione, nello sviluppo e nella gestione di uno strumento di gestione dei social media basato sul Web, che consente alle aziende di gestire e misurare la loro presenza online. L'azienda offre alle organizzazioni una piattaforma centralizzata per gestire i loro sforzi sui social media tra gli stakeholder e le funzioni aziendali. Il suo software cloud riunisce la messaggistica sociale, i dati e i flussi di lavoro in un sistema unificato di registrazione, intelligence e azione. L'Azienda opera sui principali network, tra cui X (precedentemente noto come Twitter), Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Google, Reddit, Glassdoor e YouTube, e sulle piattaforme commerciali Facebook Shops, Shopify e WooCommerce. La sua piattaforma cloud consente alle organizzazioni di tutte le dimensioni di creare relazioni più forti attraverso i social media, di creare e pubblicare contenuti efficaci, di misurare e migliorare le prestazioni e di comprendere meglio i loro mercati e clienti. Offre anche un modello di prova gratuita di 30 giorni ai suoi potenziali clienti.