Symbio Holdings ha annunciato il lancio di Carrier Infrastructure as a Service (CIaaS) u una suite di prodotti unificata di livello carrier, progettata per semplificare l'esperienza dei clienti wholesale. L'offerta CIaaS di Symbio rende più facile per i fornitori di servizi di comunicazione di tutte le dimensioni lanciare e scalare i servizi di collaborazione cloud in nuovi mercati, utilizzando lo stack tecnologico proprietario di Symbio basato sul cloud. CIaaS fornisce l'infrastruttura fisica necessaria attraverso la vasta rete vocale di Symbio, insieme ai componenti virtuali necessari per offrire servizi di comunicazione di alta qualità ed economici in Australia, Nuova Zelanda, Singapore e oltre.

Sfruttando la rete vocale di Symbio, CIaaS consente ai fornitori di servizi nazionali di accedere alle stesse funzionalità dei vettori leader senza dover investire in infrastrutture per offrire comunicazioni vocali affidabili e di qualità. Inoltre, CIaaS è supportato da un'assistenza clienti e da un'esperienza di livello carrier, grazie a team di assistenza clienti locali che lavorano in loco, per assistere i clienti globali nell'instradamento delle chiamate internazionali e in altri servizi. Grazie a questa capacità, Symbio può aiutare i fornitori di servizi a navigare e a comprendere le sfide normative e di licenza dei singoli Paesi.

Il CIaaS di Symbio è disponibile per i clienti di Australia, Nuova Zelanda e Singapore dal 7 novembre 2022.