COSA CHIEDE L'UCRAINA?

Il ministero ucraino della trasformazione digitale vuole che le aziende tecnologiche nordamericane ed europee sospendano completamente qualsiasi rapporto con i clienti russi, sconvolgendo potenzialmente l'economia russa e costringendo il Cremlino a riconsiderare quella che ha chiamato "operazione speciale" in Ucraina.

Alcune aziende come Microsoft hanno smesso di accettare nuovi clienti in Russia da quando è iniziata l'invasione il mese scorso. Ma molte non hanno terminato gli accordi con i clienti esistenti, tranne quelli presi di mira dalle nuove sanzioni e dai controlli sulle esportazioni.

CHE RUOLO HANNO LE AZIENDE OCCIDENTALI NEI SISTEMI INFORMATICI DELLA RUSSIA?

Le aziende e le agenzie governative russe si sono affidate a lungo alla tecnologia sviluppata dall'Occidente come base per i loro sistemi informatici di proprietà. I server di International Business Machines Corp, Dell Technologies Inc e Hewlett Packard Enterprise Co (HPE) sono in cima al mercato in Russia.

Sono popolari anche le applicazioni di SAP, Microsoft, IBM, Oracle Corp e Salesforce.com Inc. Gli strumenti aiutano le organizzazioni a inviare email, analizzare dati, archiviare record e in generale a gestire le loro operazioni.

I venditori non possono spegnere a distanza alcune delle tecnologie. Ma ci sono opzioni per soffocare i sistemi dei clienti.

Le banche, le telecomunicazioni, i trasporti e altre organizzazioni in Russia potrebbero essere ostacolate se i venditori smettono di fornire parti di ricambio, patch di sicurezza, aggiornamenti software e supporto tecnico, secondo due ex venditori senior di IBM nell'Europa dell'Est.

I clienti potrebbero essere costretti a trovare alternative, anche la contabilità cartacea, se i servizi vanno offline o si degradano per mancanza di aggiornamenti.

IN CHE MODO UNA CHIUSURA OCCIDENTALE DEL CLOUD INFLUENZEREBBE LA RUSSIA?

Le aziende russe sono state in gran parte riluttanti ad affidarsi completamente ai servizi cloud, specialmente da fornitori con sede negli Stati Uniti come Microsoft Azure e Google Cloud di Alphabet Inc, secondo Philip Carter, analista di IDC. Come proporzione della spesa IT nazionale complessiva, il cloud rappresenta il 5% in Russia rispetto al 19% negli Stati Uniti, ha detto Carter.

Di conseguenza, le aziende russe escluse dal cloud non sarebbero eccessivamente danneggiate, ha detto.

Tuttavia, il mercato russo del cloud è cresciuto velocemente negli ultimi due anni, con la pandemia che spinge il commercio online, secondo i ricercatori.

Microsoft ha la più grande quota di mercato in Russia al 17%, seguita dall'unità cloud di Amazon.com Inc al 14% e da IBM al 10%, secondo le stime 2020 di IDC. Yandex NV, un'azienda russa, arriva quarta con il 3% di quota di mercato.

Ma IDC ha detto che la Russia e l'Ucraina insieme rappresentano solo il 5,5% di tutta la spesa in tecnologia dell'informazione e della comunicazione in Europa e l'1% nel mondo.

COSA HANNO DETTO LE AZIENDE OCCIDENTALI?

Salesforce lunedì ha detto di aver iniziato ad abbandonare le sue relazioni con i clienti in Russia, che ha detto che ammontavano ad un numero piccolo e non rilevante.

Altre aziende hanno rifiutato di commentare se stanno considerando di abbandonare clienti esistenti.

Amazon Web Services ha detto che i suoi maggiori clienti in Russia sono aziende con sede altrove e che ha una politica di lunga data di non fare affari con il governo russo.

IBM e Oracle hanno detto di aver sospeso tutti gli affari in Russia e IBM ha aggiunto che non fa affari con organizzazioni militari russe. HPE, Dell, SAP e Microsoft hanno detto che stanno fermando le vendite. Google Cloud non ha risposto ad una richiesta di commento.

CHI POTREBBE BENEFICIARE SE LE AZIENDE OCCIDENTALI SI RITIRANO?

Le aziende russe potrebbero rivolgersi a software per il lavoro fatti in casa come MyOffice o a fornitori locali di cloud come Yandex e ActiveCloud. I prezzi e la qualità potrebbero essere meno favorevoli, però, ha detto Carter di IDC.

Blake Murray della società di ricerca Canalys ha detto che le aziende tecnologiche cinesi potrebbero riempire il vuoto. I fornitori di cloud includono Alibaba Group Holding Ltd e Tencent Holdings Ltd . La cinese Huawei Technologies Co Ltd l'anno scorso ha aperto un centro dati a Mosca per la comunità scientifica e accademica russa.

Tuttavia, qualsiasi uso di componenti occidentali nelle loro operazioni potrebbe complicare le vendite russe sotto le restrizioni commerciali imposte recentemente dagli Stati Uniti.