Think Research Corporation ha annunciato di essere un orgoglioso partner tecnologico a sostegno del lancio del servizio One Stop Talk/Parlons maintenant (OST/PM) del Ministero della Salute dell'Ontario. La soluzione Digital Front Door di Think è essenziale per aiutare il Ministero della Salute a semplificare la navigazione e ad aumentare la disponibilità di servizi di salute mentale per bambini e giovani in tutto l'Ontario. OST/PM è un nuovo servizio di consulenza virtuale e confidenziale che si sta diffondendo in tutta la provincia.

Offre a bambini e ragazzi (di età compresa tra 0 e 17 anni) un accesso immediato e senza barriere al supporto gratuito per la salute mentale, quando necessario. Dopo una prima sperimentazione in seguito all'aggiudicazione di un contratto lo scorso anno, il lancio di questa innovativa iniziativa pan-provinciale, finanziata dal Ministero della Salute, affronta le sfide chiave nel settore della salute mentale dei bambini e dei giovani, un'area prioritaria nella Roadmap to Wellness dell'Ontario. Inoltre, sostiene l'impegno del Governo a creare un sistema di salute mentale e dipendenze più connesso e completo, assicurando che gli abitanti dell'Ontario ricevano il giusto livello di servizio al momento giusto e nel posto giusto.

Grazie alla partecipazione di una rete di agenzie in tutta la provincia, i terapisti designati OST/PM forniranno sessioni di consulenza online o telefoniche per bambini, giovani e genitori/caregiver (con il loro bambino). Un bambino o un giovane può collegarsi con un terapeuta registrato (via telefono o online) per una breve sessione di terapia singola, e non c'è limite al numero di volte in cui può contattare OST/PM. Le sessioni virtuali di solito si concentrano su un singolo problema e sostengono l'individuo attraverso il co-sviluppo di un piano d'azione con un terapeuta OST/PM.

Se sono necessari servizi aggiuntivi o continuativi, un Navigatore di Servizi OST/PM è disponibile a fornire una mano calda inviando un rinvio a servizi più locali che coordinano l'assistenza più vicina a casa. I servizi software di Think sono stati implementati per aiutare a massimizzare la connettività con l'OST/PM, per garantire che i bambini e i giovani dell'Ontario: ricevano una terapia di consulenza standardizzata da parte di clinici formati, esperti e registrati, situati in tutta la provincia; abbiano accesso al servizio dopo l'orario di lavoro, compreso il sabato (aumentando la disponibilità di un intervento sul momento); ricevano un piano personalizzato, co-sviluppato e condiviso con il cliente; si auto-selezionino i servizi al momento giusto e ottengano supporto per una preoccupazione/problema attuale; e, infine, ricevano un'assistenza calorosa e un rinvio a servizi aggiuntivi, se necessario, nell'ambito della stessa interazione. Fatti rapidi OST/PM: Questa iniziativa di trasformazione è finanziata dal Ministero della Salute.

Il programma ha attualmente una partnership con 20 diverse agenzie di salute mentale che sfruttano la capacità dei medici in tutta la provincia. OST/PM ha più di 80 terapisti registrati che forniscono consulenza. OST/PM offre principalmente servizi in inglese e francese e sono disponibili servizi di interpretariato (oltre 200 lingue, compresa l'ASL).