Il Consiglio di Amministrazione di Tintra ha annunciato la nomina di Paul James a Chief Operating Officer ("COO"), in quanto il Gruppo continua a realizzare il suo piano di costruzione di un'infrastruttura bancaria globale guidata da strumenti di Intelligenza Artificiale e di Elaborazione del Linguaggio Naturale. Sebbene non si tratti di una posizione nel Consiglio di Amministrazione, il COO sarà responsabile dell'implementazione operativa della strategia sambitiana del Gruppo. In particolare, il ruolo di Paul sarà quello di garantire che l'innovativa tecnologia sviluppata internamente sia perfettamente integrata con il software bancario Temenos e che rimanga pienamente conforme alle varie normative delle molteplici giurisdizioni in cui il Gruppo è autorizzato, ha richiesto l'autorizzazione o prevede di ottenerla in futuro.

Paul vanta 25 anni di esperienza nei settori dei servizi finanziari e bancari, tra cui periodi presso HSBC come COO di divisione e come COO originario di Starling Bank. Nel corso della sua carriera, è stato responsabile della guida del cambiamento e dell'eccellenza operativa nelle organizzazioni a livello globale. Paul ha operato a livello esecutivo e di senior management di aziende finanziarie e ha dimostrato esperienza nella gestione della tecnologia e delle operazioni sia a livello strategico che operativo.

Ha anche realizzato funzioni di customer experience in un ambiente di supporto operativo e ha una prospettiva strategica di sviluppo aziendale. Ha un'esperienza significativa nella gestione di operazioni critiche combinata con la conduzione e la leadership. In qualità di COO HSBC EMEA, Paul ha guidato molte revisioni strategiche per garantire che la banca operasse in modo coerente a livello globale su tutte le linee di prodotto.

L'area di sua competenza comprendeva l'outsourcing globale, la sicurezza, il disaster recovery e la continuità aziendale. Paul ha guidato la revisione e la realizzazione della razionalizzazione del bilancio in diverse attività e in molti Paesi.