(Alliance News) - Vodafone Group PLC e Microsoft Corp hanno annunciato martedì una nuova partnership strategica incentrata su strategia cloud, servizi digitali e intelligenza artificiale generativa.

Vodafone ha dichiarato che l'accordo di "vasta portata" sfrutterà i rispettivi punti di forza di entrambe le aziende nell'offrire piattaforme digitali scalabili a oltre 300 milioni di clienti in Africa e in Europa.

"Oggi Vodafone ha assunto un impegno coraggioso per il futuro digitale dell'Europa e dell'Africa", ha dichiarato Margherita Della Valle, Amministratore Delegato di Vodafone. "Questa partnership strategica unica con Microsoft accelererà la trasformazione digitale dei nostri clienti business, in particolare le piccole e medie imprese, e migliorerà la qualità dell'esperienza del cliente per i consumatori".

Vodafone ha dichiarato che prevede di investire 1,5 miliardi di dollari nel prossimo decennio nello sviluppo di servizi cloud e AI incentrati sul cliente con Microsoft, che utilizzerà i servizi di connettività fissa e mobile di Vodafone.

Nel frattempo, Microsoft investirà nella piattaforma di connettività Internet of Things gestita da Vodafone, che secondo Vodafone diventerà un'attività separata e autonoma entro aprile di quest'anno.

Inoltre, le aziende intendono utilizzare la "più recente" AI generativa per "fornire un'esperienza cliente altamente personalizzata e differenziata su più canali", utilizzando Microsoft Azure OpenAI su tutti i touchpoint dei clienti Vodafone.

Microsoft intende anche migliorare l'"accelerazione digitale" in Africa, servendo il mercato "poco servito" delle piccole e medie imprese. Intende inoltre utilizzare Azure per ospitare la piattaforma tecnologica finanziaria M-Pesa di Vodafone, per contribuire al lancio di nuove applicazioni cloud-native e per aumentare la scala della piattaforma.

Il Presidente e CEO di Microsoft Satya Nadella ha commentato: "Questa nuova generazione di AI sbloccherà nuove enormi opportunità per ogni organizzazione e ogni settore in tutto il mondo.

"Siamo lieti che insieme a Vodafone applicheremo la più recente tecnologia cloud e AI per migliorare l'esperienza dei clienti di centinaia di milioni di persone e aziende... costruire nuovi prodotti e servizi e accelerare la transizione dell'azienda verso il cloud".

Martedì mattina a Londra, le azioni Vodafone erano in rialzo dello 0,5% a 67,46 pence. A New York, Microsoft ha chiuso in rialzo dell'1,0% a USD388,47 venerdì, con i mercati statunitensi chiusi lunedì per il Martin Luther King Jr Day.

Di Emma Curzon, giornalista di Alliance News

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