Waterdrop e Jemincare hanno raggiunto una collaborazione, in base alla quale entrambe le parti lanceranno congiuntamente la piattaforma di servizi digitali per i pazienti affetti da CKD. Dotata di moduli di servizio online e offline, che vanno dalle visite di follow-up e dalla consultazione con i medici all'interpretazione dei rapporti sui dati e alla divulgazione della conoscenza della malattia, la piattaforma dovrebbe offrire ai pazienti servizi di gestione della malattia cronica efficienti, convenienti e integrati, e migliorare la loro esperienza anche senza visitare gli ospedali. Jemincare si impegna a fornire ai pazienti affetti da CKD un'esperienza migliore nell'uso dei farmaci, nella diagnosi e nel trattamento, offrendo servizi al di fuori degli ospedali per tutto il corso della malattia.

Vantando una serie di strumenti comprovati, ideati per migliorare i servizi di gestione dei pazienti, la piattaforma Waterdrop Patient, costruita con un approccio incentrato sul paziente, può fornire ai pazienti servizi per l'intero decorso della malattia al di fuori degli ospedali. La cooperazione bilaterale ha un significato positivo nell'aiutare i pazienti affetti da CKD a risolvere i problemi associati alla diagnosi, all'uso dei farmaci e all'assistenza quotidiana durante il lungo ciclo di trattamento. A settembre 2022, la piattaforma aveva servito 3 milioni di pazienti con malattie gravi e aveva creato quasi 1.600 comunità che coprivano i pazienti di 12 malattie gravi comuni e di malattie rare.