Windstream ha annunciato una collaborazione con Amazon Web Services, Inc. (AWS) che offre alle aziende che utilizzano la piattaforma di riunioni virtuali OfficeSuite Live di Windstream Enterprise una solida sicurezza, scalabilità, affidabilità e flessibilità per supportare la collaborazione e la comunicazione senza soluzione di continuità nell'era del lavoro remoto e ibrido. Windstream Enterprise si è rivolta alle funzionalità WebRTC di Amazon Chime SDK per rendere lo streaming video e la condivisione semplici da implementare e convenienti. Amazon Chime SDK offre una maggiore flessibilità per personalizzare l'interfaccia utente in modo che corrisponda al look and feel di OfficeSuite Live e offre a Windstream Enterprise funzionalità di intelligenza artificiale/apprendimento automatico, come Amazon Transcribe.

Gli utenti di OfficeSuite Live beneficiano anche dell'architettura a zone di disponibilità multiple (AZ) di AWS, un insieme di centri dati che operano in modo indipendente l'uno dall'altro e migliorano la ridondanza e l'affidabilità della soluzione per le riunioni. La ridondanza di rete assicura una duplicazione intenzionale, fornendo percorsi multipli per il traffico, al fine di aumentare l'affidabilità di un'applicazione, mentre l'affidabilità tiene conto della costanza con cui queste infrastrutture funzionano senza interruzioni. Entrambe sono fondamentali per le aziende che operano nell'ambiente always-on di oggi, come mezzo per prevenire i tempi di inattività non pianificati a causa di interruzioni di rete, errori umani o di sistema, minacce informatiche o malfunzionamenti.

Costruendo OfficeSuite Live interamente sul cloud AWS, i clienti Windstream Enterprise possono contare sulla disponibilità continua della soluzione e sulla riduzione al minimo delle interruzioni delle esigenze di comunicazione e collaborazione della loro organizzazione. Inoltre, la crittografia end-to-end del software proprietario di OfficeSuite Live, combinata con la sicurezza e i controlli di prim'ordine integrati nell'infrastruttura Global Cloud di AWS, mantiene sicure le comunicazioni aziendali. La crittografia è un componente essenziale che migliora la sicurezza dei dati, protegge dalle violazioni e mantiene l'integrità dell'azienda.

Questa collaborazione tra OfficeSuite Live e AWS assicura che tutti i requisiti di conformità e sicurezza siano soddisfatti in tutti i principali mercati verticali, compresi quelli più regolamentati come i servizi finanziari, la sanità, l'industria manifatturiera, la pubblica amministrazione e l'istruzione. OfficeSuite Live offre un'esperienza di riunione virtuale di livello aziendale che include voce, video, conferenze web e condivisione di contenuti, rendendo più facile incontrarsi, chattare, collaborare e condividere da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo. I clienti hanno la possibilità di abbinare OfficeSuite Live a OfficeSuite UC® e a soluzioni di rete e di sicurezza, come SD-WAN e Secure Access Service Edge (SASE) di Windstream Enterprise, il che riduce il numero di fornitori che un'organizzazione deve acquistare e gestire e consente ai clienti di ottenere prezzi migliori.

Oltre a sfruttare il cloud AWS, Windstream Enterprise ha apportato una serie di miglioramenti che includono: Piena integrazione tra le applicazioni mobili e desktop, con riunioni individuali migliorate e sessioni di collaborazione di gruppo, il tutto tramite un'interfaccia utente intuitiva; flessibilità nell'ospitare o partecipare a riunioni audio o video tramite l'applicazione o un browser web, con un'esperienza clientless che offre piena funzionalità e parità tra tutti i dispositivi.