XMReality ha aggiunto Kloppenberg, una filiale della Middleby Corporation, alla sua crescente clientela. Questa collaborazione consolida ulteriormente la posizione di XMReality come partner di fiducia per la fornitura di servizi di assistenza remota all'avanguardia all'industria manifatturiera dei servizi alimentari negli Stati Uniti. Kloppenberg, riconosciuta per la sua eccellenza nelle soluzioni innovative di stoccaggio del ghiaccio, è una parte stimata della famiglia Middleby Corporation.

Con un'eredità pluridecennale, Kloppenberg è diventata sinonimo di apparecchiature di alta qualità, realizzate su misura per soddisfare le esigenze uniche del settore. Per migliorare l'assistenza clienti e l'efficienza del servizio, Kloppenberg ha scelto la Guida Remota di XMReality per ampliare ulteriormente le sue capacità di assistenza. L'implementazione della tecnologia video di XMReality consentirà ai team di assistenza di Kloppenberg di fornire assistenza in tempo reale, assicurando una manutenzione semplificata e la risoluzione dei problemi per le apparecchiature di conservazione del ghiaccio fornite.