ETF Zenvia Inc.

Zenvia Inc è un'azienda brasiliana impegnata nel settore tecnologico. L'azienda sviluppa una piattaforma di comunicazione incentrata sulla customer experience (CX), dedicata alle aziende e ai loro clienti finali. La piattaforma fornisce soluzioni per le campagne di marketing, i team di vendita, il servizio clienti e l'engagement, consentendo la creazione di sondaggi, l'invio di notifiche in massa, la gestione degli orari, le risposte automatiche alle domande più frequenti dei clienti, la raccolta dei dati degli utenti, l'iscrizione agli eventi, l'autenticazione a due fattori e il monitoraggio degli ordini, tra gli altri. Offre anche strumenti, come interfacce di programmazione di applicazioni software (API), chatbot, compositore di documenti e autenticazione. Le soluzioni dell'azienda supportano diversi canali di comunicazione, come gli SMS (Short Message Service), i RCS (Rich Communication Services), la voce, WhatsApp e la Webchat. I suoi prodotti includono Zencia Flow, Zencia Chat, Zencia Message e Sirena. L'azienda opera in Brasile, Argentina e Messico.