MILANO (Reuters) - Dazn creerà un network operation center in Italia, dedicato specificamente all'infrastruttura tecnologica e alla rete italiana, che permetterà di trasferire al team locale la responsabilità del monitoraggio della qualità del servizio e dell'instradamento del traffico dei clienti.
"Il disservizio è stato causato da un partner globale esterno incaricato di gestire la distribuzione del traffico sui server e ha avuto una dimensione molto più circoscritta rispetto a quanto occorso la scorsa estate", si legge nella nota di Dazn che ha sottolineato nell'incontro come abbia "tempestivamente rilevato il malfunzionamento e disposto il completo ripristino del servizio".
Dazn ha anche assicurato il rimborso di tutti i clienti impattati di un quarto dell'abbonamento mensile entro inizio febbraio.
In un videomessaggio pubblicato su Twitter al termine dell'incontro Urso ha sottolineato anche l'assicurazione di Dazn di accelerare gli investimenti in tecnologia per evitare il riproporsi dei disservizi.
"La Lega è parte lesa, siamo grati al governo per l'intervento e il sostegno. La Lega ha sempre chiesto massimo impegno e massima risposta e ha ricevuto importanti rassicurazioni", ha commentato il presidente della Lega Serie A Lorenzo Casini in una nota.
(Gianluca Semeraro, in redazione Sabina Suzzi)
