Poiché i consumatori hanno comprato di tutto, dai leggings e le felpe agli elettrodomestici da cucina, le vendite digitali della società sono aumentate fino a rappresentare il 42% delle vendite nette nel quarto trimestre.

La pandemia di COVID-19 ha frenato molti rivenditori non essenziali tra cui JCPenney e Stein Mart Inc, ma Kohl's è riuscita a sopravvivere raddoppiando il suo business online.

È anche entrato in partnership con Calvin Klein di PVH Corp e la catena di bellezza Sephora, di proprietà di LVMH, per attirare folle più giovani nei suoi negozi.

Kohl's sta anche scommettendo sull'aumento della domanda di activewears come scarpe da corsa e abiti da allenamento, dato che più persone si rivolgono alla salute e al benessere durante la pandemia.

L'azienda sta progettando di aumentare lo spazio per tali prodotti nei suoi punti vendita aggiungendo marchi come Eddie Bauer ed espandendo quelli offerti da Champion di HanesBrands Inc.

"Vediamo questo come davvero strumentale per guidare la linea superiore complessiva, data la produttività di quelle categorie, soprattutto nei nostri negozi", ha detto l'amministratore delegato Michelle Gass in una chiamata di guadagno.

Le vendite nette complessive sono diminuite del 10% a 5,88 miliardi di dollari nel trimestre, ma era sopra le aspettative di 5,86 miliardi di dollari.

I costi sono scesi dell'8%, aiutando Kohl's a guadagnare 1,07 dollari per azione su base rettificata, sopra 1,01 dollari previsti dagli analisti.

Nel 2021, la catena a prezzo medio si aspetta di guadagnare tra i 2,45 e i 2,95 dollari per azione e una crescita delle vendite nette a metà dell'intervallo percentuale, entrambi ampiamente in linea con le stime di Wall Street.

Tuttavia, alcuni analisti erano scettici sulle previsioni.

"Kohl's e altri grandi magazzini hanno una storia di over-promising e under-delivering. La previsione che Kohl's ha fornito oggi è eccessivamente ottimista", ha detto Camilla Yanushevsky, analista di CFRA Research.

La società ha detto che avrebbe riacquistato azioni per un valore compreso tra $ 200 milioni e $ 300 milioni.