L'azienda ha previsto una perdita operativa di 197 milioni di euro (208 milioni di dollari) nel trimestre in corso, ma ha detto che gli investimenti la posizioneranno per la crescita nel decennio successivo.
"Spotify deve spendere per continuare ad attrarre nuovi utenti", ha dichiarato Laura Hoy, analista di Hargreaves Lansdown. "Ma non c'è modo di evitare che perdite così forti inizino a intaccare la solida posizione di cassa del gruppo".
Spotify ha dichiarato che il suo numero totale di utenti attivi mensili è aumentato del 19%, raggiungendo il record di 422 milioni nel primo trimestre conclusosi il 31 marzo, e ha registrato un aumento delle entrate pubblicitarie.
Un'interruzione del servizio nel mese di marzo ha causato il blocco involontario di alcuni utenti, inducendo circa 3 milioni di persone a creare nuovi account per accedere nuovamente al servizio. Escludendo questa anomalia, gli utenti attivi mensili avrebbero raggiunto i 419 milioni.
L'azienda ha puntato molto sui podcast, investendo oltre un miliardo di dollari nell'acquisizione di show come "The Joe Rogan Experience" e altre attività, nel tentativo di attirare utenti in un segmento audio non musicale in crescita.
Spotify ha dichiarato che l'ascolto ha raggiunto un record nel trimestre, in quanto i membri scelgono tra 4 milioni di podcast.
"Il consumo complessivo di podcast è forte e sempre più appiccicoso", ha detto il CEO Daniel Ek durante la telefonata con gli investitori.
Il contraccolpo sul podcast di Rogan, in cui è stato accusato di diffondere disinformazione sul COVID-19 e criticato per l'uso di epiteti razziali, non si è tradotto in una perdita netta di ascoltatori o abbonati.
"La controversia di Joe Rogan che ha scosso Spotify a febbraio sembra ora un intoppo nell'ascesa dell'azienda al vertice della piattaforma di streaming audio globale", ha dichiarato Kelsey Chickering, analista di Forrester, notando che la sua quota del mercato dello streaming audio è doppia rispetto a quella di Apple Music.
L'azienda svedese ha registrato un aumento del 24% del fatturato del primo trimestre a 2,66 miliardi di euro (2,82 miliardi di dollari). Gli analisti in media si aspettavano un fatturato di 2,62 miliardi di euro, secondo i dati IBES di Refinitiv.
L'azienda prevede ora un totale di 428 milioni di utenti attivi mensili nel secondo trimestre, un numero che riflette una perdita di circa 5 milioni di ascoltatori mensili a causa della decisione di sospendere il servizio in Russia.
Ha previsto un fatturato del secondo trimestre di 2,8 miliardi di euro, rispetto alle stime di 2,81 miliardi di euro.
Gli abbonati Premium, che rappresentano la maggior parte delle entrate dell'azienda, sono saliti a 182 milioni da 158 milioni nel primo trimestre, mentre le entrate supportate dalla pubblicità sono aumentate del 31% a 282 milioni di euro.
(1 dollaro = 0,9417 euro)
