Air Canada ha iniziato ad offrire ai residenti delle regioni di Hamilton-Wentworth e Waterloo un accesso più comodo e unico alla rete globale della compagnia aerea e ad un mondo di possibilità di viaggio. Con il lancio del nuovo servizio di pullman in collaborazione con The Landline Company, Air Canada collega gli aeroporti di Hamilton e della Regione di Waterloo a Toronto Pearson. I clienti possono ora creare un unico itinerario quando prenotano un viaggio con Air Canada dalla Regione di Waterloo o da Hamilton attraverso Toronto verso qualsiasi destinazione.

Il servizio include un servizio di pullman di fascia alta in connessione con i voli Air Canada, offrendo un'esperienza di viaggio fluida e senza problemi. Questo servizio integrato è un'iniziativa sperimentale dell'Aeroporto Internazionale John C. Munro di Hamilton e dell'Aeroporto Internazionale della Regione di Waterloo, con la possibilità di renderlo disponibile altrove in Canada in futuro. Landline opererà sei viaggi giornalieri di andata e ritorno senza scalo per Toronto Pearson da ciascuno degli aeroporti di Hamilton e della Regione di Waterloo, nel sud dell'Ontario.

I clienti di Air Canada che iniziano il loro viaggio negli aeroporti di Hamilton o della Regione di Waterloo effettueranno il check-in come di consueto per il loro volo e otterranno le carte d'imbarco per tutti i segmenti del loro viaggio. In un punto di partenza designato dell'aeroporto locale, saliranno a bordo di un lussuoso pullman a marchio Air Canada e il loro bagaglio registrato verrà caricato. All'arrivo a Toronto Pearson, i clienti procederanno direttamente con i loro bagagli verso il livello di partenza.

In caso di ritardi del pullman o del volo, i clienti che viaggiano su Landline saranno automaticamente riprenotati come i clienti che viaggiano su itinerari solo aerei. I membri del programma Aeroplan di Air Canada guadagneranno punti sia per i segmenti terrestri che per quelli aerei, come in un normale itinerario di volo in coincidenza. I pullman a motore utilizzati da Landline per Air Canada sono prodotti in Canada da Prevost, un produttore di pullman da turismo con sede a Sainte-Claire, Quebec.

Ogni pullman Landline offre un'esperienza premium, con 36 sedili spaziosi in pelle in una configurazione due a uno. I pullman sono dotati di WiFi gratuito, corrente elettrica e un vassoio da tavolo disponibile su ogni sedile, un ampio spazio per il bagaglio a mano e una toilette a bordo. Gli annunci saranno fatti in entrambe le lingue ufficiali e le carrozze sono completamente accessibili, compreso un sollevatore per i clienti che necessitano di ausili per la mobilità.