Amazon ha annunciato l'integrazione di Buy with Prime con Salesforce Commerce Cloud. Questa soluzione aiuta gli esercenti Salesforce ad integrare senza problemi Buy with Prime nella loro esperienza di acquisto esistente. Buy with Prime offre ai commercianti diverse nuove funzionalità, tra cui la possibilità per gli acquirenti di cercare e filtrare gli articoli idonei a Prime e di acquistare articoli idonei a Prime e altri articoli nello stesso ordine.

Questa integrazione aiuta gli esercenti Salesforce a entrare in contatto con nuovi acquirenti e ad aumentare le conversioni, offrendo i comodi vantaggi di Prime, tra cui la consegna rapida e gratuita, un'esperienza di checkout affidabile, l'assistenza via chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la possibilità di effettuare resi senza problemi. Buy with Prime for Salesforce inizierà ad essere distribuito solo su invito a commercianti Salesforce selezionati, e sarà disponibile per tutti i commercianti Salesforce Commerce Cloud con sede negli Stati Uniti tramite il Salesforce AppExchange nel corso dell'anno. Integrazione perfetta e semplificazione delle operazioni quotidiane: Utilizzando Buy with Prime, gli esercenti possono integrare senza problemi Buy with Prime nei loro storefront esistenti, mantenendo il controllo sull'esperienza degli acquirenti nei loro negozi.

Buy with Prime semplifica anche l'esperienza quotidiana del commerciante, grazie alla sincronizzazione automatica con Salesforce Order Management, compresi gli ordini, le promozioni e le inserzioni del catalogo. Gli esercenti possono personalizzare questa integrazione end-to-end per adattare il posizionamento e l'aspetto dell'esperienza Buy with Prime nelle pagine dei prodotti, del carrello e del checkout. L'integrazione Buy with Prime per Salesforce offre agli esercenti nuove funzionalità.

Per la prima volta, gli esercenti possono attivare funzionalità di ricerca e di filtro sui loro siti web, per aiutare gli acquirenti a scoprire in modo semplice ed efficiente gli articoli idonei a Prime. Inoltre, Buy with Prime offre ai commercianti l'opportunità di offrire un carrello misto ai clienti. Gli acquirenti potranno aggiungere al carrello sia articoli idonei a Prime che altri articoli e acquistare tutti gli articoli in un'unica cassa. Amazon e Salesforce continueranno a lavorare insieme su Buy with Prime per Salesforce e prevedono di introdurre ulteriori funzionalità in futuro.

Connettersi con nuovi acquirenti e aumentare la fedeltà: Amazon si impegna ad aiutare i commercianti di tutte le dimensioni a crescere. Buy with Prime aiuta gli esercenti a entrare in contatto con nuovi acquirenti e a fidelizzare il marchio, fornendo ai clienti un'assistenza via chat 24 ore al giorno, sette giorni su sette, sugli acquisti effettuati con Buy with Prime. Inoltre, i commercianti continuano a possedere i dati dei clienti che provengono dagli acquisti Buy with Prime sui loro siti web.

Offrendo l'esperienza di acquisto che i membri di Prime conoscono e amano - consegna rapida e gratuita, esperienza di acquisto di fiducia e resi senza problemi - Buy with Prime ha dimostrato di aumentare la conversione degli acquirenti del 25%, in media, e tre ordini Buy with Prime su quattro provengono da nuovi acquirenti, in media. Scalare l'evasione e la consegna utilizzando la rete logistica di Amazon: Sia che un acquirente effettui un ordine direttamente sul sito web direct-to-consumer di un commerciante tramite Buy with Prime, sia che acquisti direttamente su Amazon.com, gli ordini vengono evasi utilizzando lo stesso pool di scorte immagazzinate nella rete logistica di Amazon. Questo pool di inventario condiviso offre ai commercianti di Buy with Prime la flessibilità di scalare l'inventario su più canali di vendita, il che a sua volta riduce i tassi di esaurimento delle scorte e quindi accelera i tempi di consegna.

Ad esempio, con Amazon Multi-Channel Fulfillment, gli esercenti Buy with Prime possono deliziare i loro clienti con un tasso di consegna puntuale >97%, consegne effettuate sette giorni su sette e una velocità media "click-to-door" di 1,9 giorni, oltre il 50% in più rispetto agli altri rivenditori. I commercianti che parteciperanno al National Retail Federation's Big Show 2024, dal 14 al 16 gennaio, sono invitati a visitare Buy with Prime allo stand #6020.

Qui potranno saperne di più sull'integrazione di Buy with Prime per Salesforce Commerce Cloud e registrarsi per l'accesso anticipato. Gli esercenti possono anche visitare la pagina Buy with Prime at NRF Retail?s Big Show per richiedere un incontro con il team Buy with Prime.