L'AI generativa sarà l'arma segreta di Amazon in questa stagione natalizia, sfruttando i dati dei suoi oltre 160 milioni di abbonati Prime per migliorare il targeting degli annunci e consentire ai commercianti di produrre promozioni in modo rapido.

Oltre alla spedizione rapida e ai consueti sconti per il Black Friday e il Cyber Monday, l'azienda scommette che gli annunci mirati, alimentati dall'intelligenza artificiale (AI), attireranno più acquirenti e inserzionisti sulla sua piattaforma.

L'amministratore delegato di Amazon, Andy Jassy, ha dichiarato in una telefonata di giovedì con gli analisti che l'apprendimento automatico sta aiutando l'azienda a presentare annunci più pertinenti agli acquirenti.

"Quando (gli inserzionisti) devono prendere decisioni sul budget, sceglieranno (gli annunci) che hanno un volume elevato e un rendimento migliore. Penso che entrambi i vantaggi siano reali nella nostra area pubblicitaria in questo momento", ha detto Jassy.

Questa settimana, l'azienda ha dichiarato che sta utilizzando l'AI generativa per creare immagini di prodotti migliori per gli inserzionisti, una mossa per indirizzare più occhi verso i prodotti di venditori terzi. Lo strumento genera immagini di sfondo per la merce in base ai dettagli del prodotto.

Amazon non è il primo rivenditore online a impiegare l'AI per la pubblicità, ma data la sua portata, si prevede che l'uso di Amazon aumenti l'adozione di questa strategia.

Il principale vantaggio dell'AI generativa sarà la sua "capacità di mostrare decine, se non migliaia, di variazioni del suo annuncio personalizzate per l'utente", ha detto il Chief Revenue Officer di Swiftly Andy Friedland, ex dirigente pubblicitario di Amazon. Swiftly è una piattaforma tecnologica per la vendita al dettaglio.

Ha detto che la creazione di annunci diversi per vari tipi di pubblico può essere costosa e si aspetta che gli strumenti AI di Amazon facciano risparmiare denaro agli inserzionisti.

Brendan Witcher, analista principale di Forrester, ha affermato che lo strumento di pubblicità generativa AI di Amazon sarà "utile per attirare e mantenere un segmento di venditori terzi e marchi che fanno pubblicità su Amazon".

Altre aziende, tra cui Ascendly Marketing, stanno utilizzando strumenti di imaging generativo AI che combinano immagini di personaggi pubblici con prodotti. In una recente campagna generata dall'AI, il cantante defunto Elvis Presley tiene in mano i prodotti del cliente di Ascendly, Fast Passports and Visas.

L'aggiunta di queste "immagini stravaganti" ha aumentato in modo significativo la condivisione sui social, ha dichiarato Marshal Davis, Presidente di Ascendly. I suoi clienti stanno registrando un aumento delle vendite e dei tassi di clic su Google, una tendenza che Amazon vuole vedere per i propri strumenti pubblicitari generativi AI durante la stagione delle feste.

Gli analisti prevedono che l'attività pubblicitaria di Amazon guadagnerà 14,2 miliardi di dollari durante il trimestre festivo, in aumento rispetto agli 11,56 miliardi di dollari dell'anno precedente, secondo le stime di LSEG.

Il generatore di immagini AI potrebbe incoraggiare gli acquirenti esitanti ad aprire il portafoglio se i prodotti mirati sono più rilevanti, ha detto Friedland.

L'iscrizione a Prime di Amazon, che costa 14,99 dollari al mese o 139 dollari all'anno, crea un "enorme vantaggio" nella pubblicità e nel targeting degli acquirenti, che porta i clienti a fare acquisti più frequenti, ha detto Witcher.

"Il volume di traffico è una componente critica per il successo della pubblicità online", ha affermato.

Amazon prevede un fatturato per il trimestre festivo compreso tra 160 e 167 miliardi di dollari, rispetto alle previsioni degli analisti di 165,6 miliardi di dollari. Il fatturato di Amazon nel quarto trimestre dello scorso anno è stato di 149,2 miliardi di dollari.

L'AI-imaging di Amazon rappresenta una minaccia per le aziende pubblicitarie più piccole e per i liberi professionisti che si concentrano sul design grafico, ha detto Davis di Ascendly.

Se adottati su larga scala, gli strumenti AI di Amazon potrebbero avere anche un altro aspetto negativo: produrre annunci con immagini simili per prodotti diversi, rendendo più difficile per i venditori distinguersi.

"Questo potrebbe rendere difficile per i marchi differenziarsi", ha detto Davis. (Servizio di Arriana McLymore a New York City. Servizio aggiuntivo di Siddharth Cavale a New York City; Redazione di Rod Nickel)