I rivenditori online emergenti Temu.com e Shein stanno attirando milioni di acquirenti sui loro siti web in questa stagione natalizia, ma sono molto indietro rispetto al leader del mercato Amazon.com quando conta: trasformare le visite in vendite effettive.

Nove visitatori su dieci dei loro siti web sono stati acquirenti, non acquirenti, secondo Similarweb, una società di monitoraggio dei dati dei siti web.

Shein, con sede a Singapore, quest'anno ha aggiunto miscelatori da cucina a 100 dollari, decorazioni per il bagno da 10 dollari e cuffie da 6 dollari, oltre a capi di abbigliamento come abiti da 13 dollari e jeans da 16 dollari. Temu del Gruppo PDD vende abiti da 9 dollari e scarpe da donna da 12 dollari.

Il sito web di Shein ha attirato 28,6 milioni di visitatori unici mensili in ottobre, con un aumento del 7,25% rispetto all'anno precedente, secondo Similarweb. Ma le visite al sito web di Shein che hanno portato a transazioni effettive sono diminuite al 4,1% dal 4,6% dell'anno precedente.

Amazon batte entrambi i rivenditori online, con il 56% dei suoi 268 milioni di visite uniche mensili in ottobre che si sono tradotte in acquisti, secondo i suoi dati.

Temu, che è stato lanciato negli Stati Uniti nel settembre 2022, offre offerte di merci a buon mercato per la stagione dello shopping natalizio. Ha avuto 42 milioni di visitatori unici mensili nell'ottobre 2023, più di quattro volte rispetto all'anno precedente. Solo il 4,5% di questi si è tradotto in transazioni effettive.

L'aumento degli occhi sui siti web di vendita al dettaglio è dovuto al marketing aggressivo. Shein sta incrementando il marketing per le vacanze negli Stati Uniti e in Europa, mentre estende la sua portata e i prodotti sulla sua piattaforma. La valutazione dell'azienda è salita a 90 miliardi di dollari dopo l'acquisizione del rivenditore online Missguided, con sede nel Regno Unito, in ottobre.

In Europa, l'app Temu ha superato eBay nel mese di ottobre, raggiungendo 51 milioni di utenti attivi mensili su dispositivi Android e Apple, secondo i dati di data.ai. L'applicazione Shein ha registrato 64 milioni di utenti attivi mensili, con un aumento di due terzi rispetto a un anno fa.

Shein ha aumentato la sua spesa pubblicitaria del 60% nelle prime due settimane di novembre rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, secondo i dati della società di marketing intelligence SensorTower. Il suo rivale, Temu, ha raddoppiato la sua spesa pubblicitaria nello stesso periodo di tempo, secondo i dati. SensorTower non fornisce importi in dollari per la spesa pubblicitaria. A New York, a Times Square, Shein ha lanciato a novembre un pop-up shop nel negozio Forever 21, mettendo in evidenza articoli per la casa e abbigliamento, oltre al suo primo cartellone pubblicitario a Times Square.

Shein è stata in grado di battere gli incumbent del fast-fashion, Zara di Inditex e H&M, con ricavi che hanno raggiunto i 24 miliardi di dollari nei primi tre trimestri di quest'anno, secondo quanto riportato.

Ma il gigante del fast-fashion continua ad affrontare la concorrenza più impegnativa di altri marketplace online come Temu.com e Amazon.

Melissa Minkow, direttore della strategia di vendita al dettaglio presso l'azienda informatica CI&T, ha affermato che gli acquirenti online hanno un "livello di comfort intrinseco" con le ampie categorie di prodotti, la velocità di spedizione e le politiche di restituzione di Amazon rispetto a Shein e Temu.

Per Amazon, che ha ospitato un evento Prime di due giorni in ottobre, le visite di acquisto e i visitatori unici negli Stati Uniti sono entrambi aumentati in ottobre rispetto all'anno precedente, secondo Similarweb.

Amazon ha ridotto la spesa pubblicitaria per le festività all'inizio di novembre rispetto ad un anno fa, ma ha visto un maggiore coinvolgimento degli utenti rispetto al 2022, secondo SensorTower.

Il panorama competitivo continua ad aumentare man mano che gli acquirenti si avvicinano al Black Friday.

Peter Pernot-Day, responsabile della strategia aziendale di Shein, ha dichiarato che Shein ha consigliato ai suoi venditori del marketplace di "ottimizzare le loro inserzioni di prodotti", "fornendo prezzi competitivi e mantenendo l'inventario aggiornato".