Amdocs ha annunciato l'estensione del suo contratto di servizi gestiti con PLDT, per altri tre anni, estendendo l'accordo fino al 2028. Nell'ambito di una partnership strategica più ampia, Amdocs continuerà a consolidare, modernizzare e gestire l'infrastruttura IT e le applicazioni di PLDT e Smart, consentendo un'erogazione efficiente dei servizi e l'ottimizzazione delle spese IT. In base all'accordo, Amdocs consentirà la modernizzazione delle piattaforme e delle infrastrutture IT, supportando tutte le linee di business come una telco integrata.

Amdocs e PLDT attribuiscono inoltre importanza ai criteri ambientali, sociali e di governance (ESG) nelle operazioni IT, a partire dai passi fondamentali come l'adozione della fatturazione elettronica, fino alle iniziative più importanti come la trasformazione dell'impronta IT di PLDT nel cloud.