Bank of Communications Co Ltd fornisce principalmente servizi bancari e finanziari correlati. Le attività della Banca sono suddivise in quattro segmenti: Segmento Business Personal Finance, Segmento Business Corporate Finance, Segmento Capital Business e Segmento Other Businesses. Il segmento Personal Finance Business comprende principalmente prestiti personali, depositi al dettaglio, carte di credito e rimesse. Il segmento Corporate Finance Business include principalmente prestiti aziendali, fatture, finanziamenti commerciali, depositi aziendali e rimesse. Il segmento Capital Business comprende principalmente l'assunzione di prestiti e l'acquisto di fondi del mercato monetario, l'investimento di titoli e la vendita di titoli nell'ambito di accordi di riacquisto.
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