BigCommerce ha annunciato il lancio di Brompton, l'azienda di biciclette pieghevoli, sulla piattaforma BigCommerce. Dopo aver lottato per anni con la piattaforma ecommerce e lo stack tecnologico precedenti, Brompton ha cercato una nuova piattaforma che offrisse flessibilità e capacità di scalare in base alla crescita dell'azienda e al cambiamento delle sue priorità. Il percorso di acquisto di una bicicletta comprende sia l'online che l'offline.

I clienti fanno acquisti per confrontare i diversi modelli, le specifiche, la disponibilità e i prezzi, ma vogliono anche guidare diversi modelli prima di prendere una decisione. Brompton voleva la flessibilità necessaria per supportare gli storefront in diversi mercati, dato che l'e-commerce si sta espandendo rapidamente oltre il Regno Unito. Funzionalità aggiuntive come il click-and-collect e il miglioramento dell'analisi sono fondamentali per aumentare le vendite direct-to-consumer, che l'azienda prevede rappresenteranno il 50% del suo business nei prossimi anni.

Raggiungere questo obiettivo per un acquisto attentamente ponderato come una Brompton richiede una comprensione approfondita del percorso del cliente e la capacità di personalizzarlo in modo appropriato. Costruito su BigCommerce, il nuovo sito commerciale sfrutta diversi partner di BigCommerce per un sito commerciale componibile. La soluzione front-end Vue Storefront, leader di mercato a livello globale, alimenta il front-end.

Il fornitore di esperienze di e-commerce Bloomreach funge da CMS di Brompton, guidando la personalizzazione AI in tutto il sito. Le funzionalità di ricerca di Algolia si trovano in cima al sistema di gestione dell'inventario Cin7 di Bromptom, che funziona effettivamente come ERP. I siti BigCommerce di Brompton supportano attualmente le vendite nel Regno Unito e negli Stati Uniti, e l'azienda prevede di espandersi presto in altri mercati europei.