Care.com ha annunciato la nomina di tre dirigenti chiave nel suo team di leadership. A far parte dell'azienda in ruoli di nuova creazione sono John Buchanan, Chief Marketing Officer (CMO); Elizabeth Sartin, Chief Product Officer (CPO); e Naaz Nichols, Chief Customer Experience Officer (CXO). Tutti e tre riportano al CEO Brad Wilson.

In qualità di CMO, Buchanan supervisionerà tutti gli aspetti delle attività di marketing globale di Care, che si estendono sia alla piattaforma digitale internazionale dell'azienda che al suo ramo aziendale. Più recentemente, ha ricoperto il ruolo di CMO presso LegalZoom, dove ha guidato una crescita costante attraverso programmi innovativi di marketing cross-channel durante il suo mandato. In precedenza, è stato Senior Vice President, Marketing Strategy, Technology and Sciences della National Football League.

Buchanan ha anche ricoperto ruoli di responsabilità nel marketing presso Adobe, Electronic Arts, Yahoo e Mattel. La signora Sartin assume il ruolo di CPO, guidando lo sviluppo di tutti i prodotti e servizi di Care per la sua piattaforma digitale in tutti i verticali, tra cui l'assistenza all'infanzia, agli anziani e agli animali domestici, oltre ai prodotti per i clienti aziendali di Care. Si unisce a Care con una vasta esperienza sia nelle aziende consumer-facing che in quelle tecnologiche.

Più di recente, è stata Responsabile del Prodotto Shopping per Pinterest, dove ha guidato lo sviluppo di esperienze di shopping personalizzate su mobile e web, lavoro che aveva iniziato come CPO di The Yes, che è stata acquisita da Pinterest. In precedenza, la signora Sartin è stata Senior Director of Product presso Slack e Director of Product nel team Search di Google. La sua carriera comprende anche ruoli di prodotto senior presso Hotschedules e Match.com.

In qualità di CXO, la signora Nichols avrà la supervisione di tutti gli aspetti della relazione con il cliente, dalle Operazioni clienti globali, che comprendono tutti i team di assistenza ai membri, alla Fiducia e alla Sicurezza. Inoltre, guiderà il team di prodotti per i fornitori dell'azienda, lavorando per migliorare l'esperienza utente dei caregiver che utilizzano la piattaforma Care. Prima di entrare in Care, la signora Nichols è stata Vicepresidente senior, Retention & Editorial di HBO Max, dove le sue responsabilità comprendevano la gestione della strategia di fidelizzazione dei clienti della rete negli Stati Uniti.

La sua carriera fino ad oggi ha incluso anche ruoli senior presso Avantax Wealth Management, Academic Partnerships, Expedia Group e Nokia.