Cerence Inc. ha annunciato la collaborazione con Microsoft per offrire un'esperienza utente evoluta a bordo del veicolo, che combina l'ampio portafoglio di tecnologie automobilistiche e i servizi professionali di Cerence con la tecnologia innovativa e l'intelligenza di Microsoft Azure AI Services. Come primo passo, Cerence e Microsoft hanno collaborato per offrire un'implementazione curata, di livello automobilistico, che consenta agli utenti di accedere al modello ChatGPT di OpenAI attraverso Microsoft Azure OpenAI Service nei loro veicoli. Grazie alla collaborazione tra le due aziende, gli OEM del settore automobilistico e i loro clienti potranno beneficiare della profonda esperienza verticale e dell'impronta di Cerence nel settore dei trasporti, combinata con le capacità del cloud di Microsoft, creando un'esperienza utente olistica attraverso un'integrazione perfetta nelle interfacce utente vocali e touch delle case automobilistiche.

Cerence prevede di implementare queste nuove capacità nei nuovi veicoli con Cerence Assistant, la piattaforma di assistenza in auto dell'azienda, consentendo alle case automobilistiche di offrire un valore aggiunto dopo l'acquisto e di migliorare l'esperienza dell'utente con una miriade di domini di conoscenza e dati in tempo reale. Guardando al futuro, le due aziende stanno lavorando insieme per combinare il meglio di due mondi sia per i partner OEM che per gli automobilisti, utilizzando le tecnologie ibride di Cerence in combinazione con i servizi cloud di Microsoft per offrire un'esperienza unica in auto. Questa collaborazione consentirà nuove e potenti esperienze per gli utenti, preservando la differenziazione delle case automobilistiche e le relazioni uniche con i clienti.

Inoltre, Cerence Assistant può essere potenziato da contenuti e servizi online avanzati di Microsoft, tra cui Azure Maps, e aggiornato continuamente over-the-air con aggiornamenti regolari del servizio alimentati da Azure.