CGI ha annunciato il successo dell'aggiornamento di CGI Advantage da parte della Città di Los Angeles, una soluzione basata sul cloud che integra e ottimizza la gestione delle operazioni finanziarie, di approvvigionamento e di reporting in una piattaforma moderna e unificata. CGI Advantage è una soluzione costruita per la pubblica amministrazione, sostenuta da anni di esperienza nel settore e completata da servizi di processo aziendale a valore aggiunto che rispondono specificamente alle esigenze delle organizzazioni del settore pubblico. Basandosi su una collaborazione decennale con la seconda città degli Stati Uniti.

degli Stati Uniti, CGI ha consegnato, nei tempi e nei costi previsti, la sua versione più avanzata di CGI Advantage, che presenta un'interfaccia utente snella e intuitiva che aumenta la velocità di elaborazione e garantisce un flusso di lavoro fluido ed efficiente, mantenendo la conformità alle politiche. Grazie all'estensibilità e alle capacità di configurazione, CGI Advantage ha soddisfatto tutti i requisiti della città, eliminando 130 personalizzazioni. La città sfrutta anche la piattaforma di integrazione di CGI Advantage, che riduce la dipendenza dall'elaborazione manuale e consente l'integrazione in tempo reale con le tecnologie AWS e Salesforce utilizzate dalla città.

La modernizzazione del sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) di Los Angeles da parte di CGI si è concentrata anche sulla gestione del cambiamento, sull'eccellenza della consegna e sul viaggio del singolo utente. Tra questi, quelli serviti dalla piattaforma online self-service per i fornitori, dove i 7.300 venditori della città possono aggiornare le informazioni sul conto, visualizzare lo stato dei contratti e dei pagamenti, presentare e tracciare le fatture e rispondere alle opportunità di offerta. Inoltre, il sistema di eProcurement digitalizza gli acquisti attraverso i contratti, l'inventario e i cataloghi - creando un'esperienza online simile a quella dei siti di shopping dei consumatori.

Anche la migrazione dell'archiviazione dei dati della città faceva parte della modernizzazione, consentendo la dismissione di una soluzione di gestione dei contenuti costosa e obsoleta. Per sostenere il percorso personale di cambiamento degli utenti della città verso la nuova piattaforma, CGI e la città hanno collaborato per sviluppare una suite completa di video di eLearning, hanno erogato una formazione di persona e hanno eseguito attività di comunicazione e di sensibilizzazione sostenute.