L'azienda ha detto che la sua alta esposizione ai settori dei viaggi e dell'intrattenimento (T&E), che sono stati devastati dalla pandemia COVID-19, ha portato a un forte calo dei suoi volumi di spesa complessivi, anche se alcuni altri settori sono in crescita.

I volumi di spesa complessivi sono scesi del 20% a metà luglio, rispetto a un calo del 40% ad aprile, ha detto la società in una telefonata dopo gli utili.

"(AmEx è) in una situazione difficile perché hanno un grande libro aziendale e un grande libro T&E e quelle sono le parti delle economie mondiali che sono deboli, e di conseguenza stanno crescendo più lentamente", ha detto a Reuters James Friedman, analista di Susquehanna Financial Group.

I consumatori e le imprese hanno tagliato la loro spesa per i viaggi e l'intrattenimento dell'87% nel secondo trimestre, con la spesa complessiva in calo di oltre un terzo.

La società ha aumentato le sue riserve di perdite consolidate a 1,6 miliardi di dollari da 861 milioni di dollari di un anno prima, in previsione di un picco di inadempienze da un'ondata di licenziamenti causati dalla crisi.

Tra i principali emittenti di carte JPMorgan Chase & Co e Citigroup, hanno messo da parte circa 18 miliardi di dollari in accantonamenti per potenziali perdite di credito.

Le entrate totali di American Express sono scese del 29,2% a 7,67 miliardi di dollari, mentre l'utile netto è arrivato a 29 centesimi per azione, dai 2,07 dollari di un anno fa.

Le azioni di AmEx sono scese dell'1,5% venerdì.