Convergys Corporation ha annunciato i risultati dei guadagni consolidati non sottoposti a revisione per il quarto trimestre e l'intero anno conclusosi il 31 dicembre 2017. Per il trimestre, la società ha riportato un fatturato totale di 689,4 milioni di dollari contro i 757,9 milioni di dollari di un anno fa. Su una base di valuta costante, le entrate sono diminuite del 10% rispetto allo scorso anno. Le entrate riportate hanno riflesso un impatto positivo della valuta estera di 10 milioni di dollari. I fattori che hanno avuto un impatto negativo sul verticale delle comunicazioni hanno incluso l'impatto continuo del lavoro che si sposta all'estero, i tassi di chiamata più bassi e l'eliminazione e il consolidamento di alcuni programmi. Ciò ha incluso una diminuzione di circa 38 milioni di dollari con il cliente e circa 30 milioni di dollari con i secondi clienti più grandi delle comunicazioni. I contributi positivi delle entrate nel trimestre sono stati guidati da aumenti di volume con diversi clienti esistenti e nuovi attraverso i verticali, riflettendo la crescita dei servizi non vocali e la rampa di nuovi programmi. Il reddito operativo è stato di 51,5 milioni di dollari contro i 57,2 milioni di un anno fa. Il reddito prima delle imposte sul reddito è stato di 46,8 milioni di dollari contro i 45,4 milioni di dollari di un anno fa. Il reddito da operazioni continue è stato di 8,9 milioni di dollari contro i 17,5 milioni di un anno fa. Il reddito netto è stato di 8,9 milioni di dollari contro i 17,5 milioni di un anno fa. I guadagni diluiti per azione comune da operazioni continue sono stati di 0,09 dollari contro 0,17 dollari di un anno fa. Gli utili diluiti per azione comune sono stati di 0,09 dollari contro 0,17 dollari di un anno fa. Il reddito operativo rettificato è stato di 59,7 milioni di dollari contro i 67,1 milioni di dollari di un anno fa. Il reddito rettificato da operazioni continue è stato di 46,9 milioni di dollari contro i 47,6 milioni di dollari di un anno fa. L'EPS diluito rettificato da operazioni continue è stato di 0,47 dollari contro 0,47 dollari di un anno fa. L'EBITDA è stato di 82,8 milioni di dollari contro gli 86,1 milioni di un anno fa. L'EBITDA rettificato è stato di 83,7 milioni di dollari contro 92,4 milioni di dollari di un anno fa. La liquidità netta fornita dalle attività operative è stata di 76,8 milioni di dollari contro i 68,5 milioni di un anno fa. Le spese di capitale sono state di 13,5 milioni di dollari contro i 23,4 milioni di un anno fa. Il free cash flow è stato di 63,3 milioni di dollari contro i 45,1 milioni di dollari di un anno fa. Il free cash flow rettificato è stato di 63,5 milioni di dollari contro i 46,3 milioni di dollari di un anno fa. Il reddito netto rettificato è stato di 47 milioni di dollari rispetto ai 48 milioni di dollari dell'anno scorso, il che dimostra la capacità di sostenere la redditività nonostante i venti contrari delle entrate specifiche dei clienti. Per l'anno, la società ha riportato un fatturato totale di 2.792,1 milioni di dollari contro i 2.913,6 milioni di un anno fa. Il reddito operativo è stato di 197,2 milioni di dollari contro i 214,6 milioni di un anno fa. Il reddito prima delle imposte sul reddito è stato di 179,8 milioni di dollari contro i 185,9 milioni di un anno fa. Il reddito da operazioni continue è stato di 121,4 milioni di dollari contro i 133,0 milioni di un anno fa. Il reddito netto è stato di 121,4 milioni di dollari contro i 143,0 milioni di un anno fa. Gli utili diluiti per azione ordinaria da operazioni continue sono stati di 1,22 dollari contro 1,30 dollari di un anno fa. Gli utili diluiti per azione comune sono stati di 1,22 dollari contro 1,40 dollari di un anno fa. Il reddito operativo rettificato è stato di 245,9 milioni di dollari contro i 257,8 milioni di dollari di un anno fa. Il reddito rettificato da operazioni continue è stato di 187,0 milioni di dollari contro 188,6 milioni di dollari di un anno fa. L'EPS diluito rettificato da operazioni continue è stato di 1,87 dollari contro 1,84 dollari di un anno fa. L'EBITDA è stato di 332,1 milioni di dollari contro i 354,3 milioni di un anno fa. L'EBITDA rettificato è stato di 351,2 milioni di dollari contro i 365,6 milioni di un anno fa. La liquidità netta fornita dalle attività operative è stata di 263,0 milioni di dollari contro i 305,4 milioni di dollari di un anno fa. Le spese in conto capitale sono state di 58,5 milioni di dollari contro gli 87,0 milioni di un anno fa. Il free cash flow è stato di 204,5 milioni di dollari contro i 218,4 milioni di un anno fa. Il free cash flow rettificato è stato di 208,7 milioni di dollari contro i 225,3 milioni di un anno fa. Il debito netto ammonta a 61 milioni di dollari al 31 dicembre 2017, rispetto ai 99 milioni di dollari al 30 settembre 2017 e ai 148 milioni di dollari alla fine del quarto trimestre dello scorso anno. In particolare, l'azienda si aspetta che le entrate riportate nel primo trimestre siano all'incirca del 3% inferiori a quelle del quarto trimestre del 2017. Andando avanti, su base sequenziale, la società si aspetta che l'utile operativo rettificato del primo trimestre 2018 diminuisca leggermente rispetto al quarto trimestre del 2017. E l'azienda prevede un ritorno alla crescita sequenziale nel terzo trimestre del 2018, coerente con il modello stagionale del business. L'azienda prevede una diminuzione sequenziale delle entrate trimestrali per la prima metà del 2018. In particolare, per le entrate, l'azienda prevede di riconoscere circa il 49% delle entrate dell'intero anno nella prima metà. E per i guadagni, l'azienda prevede di riconoscere circa il 45% sia dell'EBITDA che dell'EPS dell'intero anno nella prima metà dell'anno. Questo riflette l'impatto previsto di volumi di chiamate più bassi e di costi di ramp-up più alti durante la prima metà dell'anno in vista di un aumento della domanda stagionale previsto più avanti nell'anno. Dati gli impatti stagionali del volume, l'azienda si aspetta risultati più forti nella seconda metà rispetto alla prima metà del 2018. Nel 2018, l'azienda prevede una diminuzione delle entrate in valuta costante fino al 7%, compreso l'impatto dal 5% al 6% da fluttuazioni significative del volume con i due clienti della società; il margine EBITDA rettificato è di circa il 12,5%, l'aliquota fiscale effettiva rettificata è di circa il 25% ora, compreso l'accantonamento per le ritenute alla fonte nelle giurisdizioni internazionali e altri impatti e presupposti relativi alla promulgazione della legge fiscale del 2017, le azioni diluite in circolazione sono di circa 99 milioni di azioni e l'EPS rettificato è in diminuzione fino al 10%, compreso l'impatto del 9% dai cambiamenti nell'aliquota fiscale effettiva relativi alla legge fiscale del 2017.