Fondi ed ETF eGain Corporation

eGain Corporation fornisce una piattaforma di conoscenza per il coinvolgimento dei clienti. Il Knowledge Hub di eGain automatizza e orchestra il coinvolgimento dei clienti attraverso i vari punti di contatto. Alimentata dall'intelligenza artificiale (AI) e dall'analisi, la sua soluzione cloud sicura offre esperienze personalizzate digital-first. È impegnata nello sviluppo, nella licenza, nell'implementazione e nel supporto delle sue soluzioni software per l'infrastruttura del servizio clienti. Offre una soluzione completa e unificata, organizzata in tre hub: eGain Knowledge Hub, eGain Conversation Hub ed eGain Analytics Hub, per automatizzare, aumentare e orchestrare il coinvolgimento dei clienti digital-first. Il suo Conversation Hub offre funzionalità complete e scalabili per la gestione delle interazioni omnichannel e digital-first, all'interno di un desktop moderno e appositamente costruito. Il suo Analytics Hub consente ai clienti di misurare, gestire e ottimizzare le operazioni di servizio omnichannel e le conoscenze. Vende soprattutto a grandi aziende di servizi finanziari e altri.