Engagement Labs Inc. ha annunciato di aver ottenuto un brevetto dallo United States Patent and Trademark Office assegnato per TotalSocial, la sua piattaforma di dati e analisi che misura in modo unico la conversazione offline e online sulle marche e il loro impatto sui risultati di business. Ufficialmente intitolato "Sistema e metodo per misurare l'influenza sociale di un marchio per migliorare le prestazioni del marchio", il brevetto si basa sul metodo proprietario con cui l'azienda integra i dati di conversazione offline e online per quasi 1000 marchi negli Stati Uniti e legare quei dati ai risultati di business come le vendite, la salute del marchio e l'amplificazione dei media.