First Citizens BancShares, Inc. è una holding di First-Citizens Bank & Trust Company. La Società ha quattro segmenti. Il segmento General Banking offre prodotti e servizi a consumatori e imprese attraverso la sua rete di filiali e vari canali digitali. Il segmento Commercial Banking offre una gamma di prestiti, leasing, mercati dei capitali, gestione degli asset e altri servizi finanziari e di consulenza, principalmente alle piccole e medie imprese del mercato in una serie di settori, tra cui l'energia, la sanità, i media tecnologici e le telecomunicazioni, i prestiti garantiti da asset, i finanziamenti di capitale, il settore marittimo, il corporate banking, il settore aerospaziale e della difesa e il finanziamento degli sponsor. Il segmento Silicon Valley Banking offre prodotti e servizi ai clienti commerciali nei mercati chiave dell'innovazione, come l'assistenza sanitaria e l'industria tecnologica, nonché alle società di private equity e venture capital. Il segmento Rail offre soluzioni di leasing e di finanziamento personalizzate su una flotta di automotrici e locomotive a ferrovie e spedizionieri.
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