Firstsource Solutions Limited

Firstsource Solutions Limited è una società con sede in India. L'azienda è impegnata nella fornitura di servizi di gestione dei processi aziendali (BPM) basati sulle tecnologie dell'informazione (IT) ai servizi bancari e finanziari, alla sanità, ai mezzi di comunicazione e alla tecnologia e ad altri settori diversi. La Società opera attraverso quattro segmenti: Servizi bancari e finanziari (BFS), Sanità, Comunicazione, Media e Tecnologia (CMT) e Industrie diverse. Le soluzioni tecnologiche del segmento BFS consentono alle aziende BFS e born-digital di personalizzare le esperienze dei clienti. I suoi servizi basati su piattaforme, l'accesso digitale ai pazienti e le offerte di automazione intelligente favoriscono un coinvolgimento superiore dei pazienti, l'esperienza finanziaria e il miglioramento delle prestazioni finanziarie degli ospedali. Le soluzioni di gestione dell'esperienza del cliente e di contact center abilitato digitalmente del segmento CMT aiutano le aziende CMT a prosperare, reingegnerizzando i processi, evolvendo nuovi modelli di business e offrendo esperienze memorabili ai clienti.