Greenworks ha annunciato due strutture in Nevada e in Ontario, Canada. Questi edifici di classe mondiale comprendono magazzini, uffici e studi creativi, consentendo all'azienda di rafforzare le operazioni, fornire consegne più rapide sulla costa occidentale e offrire un servizio clienti migliore. Con l'apertura il 1° marzo 2024, il magazzino e il centro servizi della Costa Ovest di Greenworks fornirà una distribuzione rapida, oltre a un centro di assistenza commerciale per le riparazioni.

La sede centrale e il magazzino canadese di Greenworks in Ontario, inaugurati lo scorso autunno, comprendono il team trilingue del Servizio Clienti del Nord America, uno showroom di vendita, un centro di riparazione, un centro di distribuzione e uno studio fotografico e video. Con un'inaugurazione il 1° marzo 2024, il Magazzino e Centro Servizi Greenworks della Costa Ovest rivoluzionerà le operazioni. Situata strategicamente vicino a Reno, Nevada, a Spanish Springs, questa posizione privilegiata consente a Greenworks di soddisfare l'enorme mercato della California da un'unica sede.

L'edificio di 102.000 metri quadrati comprende oltre 4.400 metri quadrati di uffici moderni. Questa struttura presenta un impressionante soffitto di 32 piedi per ospitare lo stoccaggio verticale, 24 porte di banchina per spedizioni di livello mondiale e due porte di manutenzione a livello del suolo, di facile accesso, per il suo team di centri di assistenza mobile leader del settore e per il centro di riparazione di servizi commerciali. Il Greenworks Ontario Warehouse, situato a Holland Landing, Ontario, ha aperto le sue porte il 1° settembre 2023.

L'edificio di 313.000 metri quadrati comprende 29.000 metri quadrati di uffici e uno showroom all'avanguardia. Situato su un'area di 34 acri, lo spazio comprende 18 acri nella "Cintura Verde dell'Ontario", che si affaccia sul fiume East Holland Landing. Dotata di 21 porte di banchina per spedizioni di livello mondiale, la struttura comprende un magazzino per articoli sfusi, uno showroom di vendita e un centro di assistenza e riparazione in loco, dove i consumatori possono farsi assemblare i prodotti o consegnarli a domicilio.

La struttura ospita il team del Servizio Clienti di Greenworks Nord America, un gruppo eterogeneo di oltre 50 specialisti che parlano correntemente inglese, francese e spagnolo, dedicati ad assistere i clienti in tutte le loro esigenze. Un centro di formazione del servizio clienti è presente in loco, per garantire un servizio costante e di qualità superiore a tutti i clienti Greenworks. Un moderno studio creativo consente a Greenworks® di generare contenuti fotografici e video per la pubblicità e i social media.

A partire dal 1° marzo 2024, l'innovativo sistema di spedizione robotizzato AGV preleverà automaticamente gli ordini in tutto il magazzino, li imballerà e li spedirà per una consegna più agevole e rapida ai clienti. Oltre a queste due strutture, Greenworks® North America comprende un magazzino, una distribuzione e degli uffici a Mooresville, N.C.; una linea di assemblaggio, un magazzino e una distribuzione a Morristown, Tenn. e un centro di distribuzione B2C e di vendita al dettaglio di 500.000 metri quadrati all'avanguardia a Morganton, N.C., anch'esso dotato del sistema di spedizione con automazione robotica AGV.