Harley-Davidson, Inc. ha annunciato che il suo Consiglio di Amministrazione ha nominato Rafeh Masood come membro del Consiglio, con effetto immediato. Masood ricopre attualmente il ruolo di Executive Vice President (EVP) e Chief Customer Officer presso Bed Bath & Beyond Inc. Masood è entrato a far parte di Bed Bath & Beyond Inc. nel maggio 2020 come EVP e Chief Digital Officer ed è stato nominato al suo attuale ruolo nel novembre 2021, dove supervisiona il marketing, il digitale e la customer experience. In precedenza, Masood ha ricoperto il ruolo di Vicepresidente senior e Chief Digital Officer presso BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. In questo ruolo, Masood era responsabile dell'attività online e omnichannel dell'azienda, compresa la strategia, l'esperienza del cliente e lo sviluppo del prodotto.

In precedenza, Masood ha ricoperto ruoli di leadership nell'innovazione dei clienti, nella tecnologia, nelle operazioni e negli acquisti presso DICK's Sporting Goods, Sears e BAWAG Group. Masood ha conseguito una laurea in Sistemi Informativi e un MBA presso la DePaul University.