Nonostante le aziende europee, nordamericane e giapponesi abbiano abbandonato la Russia a causa delle sue azioni in Ucraina, l'impatto sui consumatori russi è minimo, anche se i tempi di consegna possono essere più lunghi e alcuni prodotti più costosi.

Il cambiamento principale ha riguardato i percorsi di fornitura, ma i prodotti rimangono disponibili sia online che nei negozi. Gli acquirenti devono solo sapere dove cercare.

È fondamentale che la maggior parte delle merci interessate non sia soggetta a sanzioni e che questi flussi transfrontalieri siano legali. E Mosca è felice di farli entrare, qualunque sia la loro strada.

La continua disponibilità dei marchi dimostra la sfida che le aziende devono affrontare nel controllare le catene di approvvigionamento quando escono da un mercato.

ZARA A MINSK

Inditex, proprietario di Zara, ha chiuso i suoi 502 negozi russi dopo che Mosca ha inviato le truppe in Ucraina, e poi li ha venduti a Daher Group, con sede negli Emirati Arabi Uniti.

Ora, le importazioni su piccola scala e i venditori online li mantengono in vita, come ha dimostrato un'analisi di Reuters di sei importanti mercati online e le conversazioni con una dozzina di acquirenti e venditori.

Albina, 32 anni, ha portato una valigia vuota a Minsk l'estate scorsa ed è tornata 24 ore dopo con 33.000 rubli (442 dollari) di abiti Zara, Bershka e Massimo Dutti, di marca Inditex, per sé e per gli amici.

Mentre la maggior parte dei marchi occidentali che hanno interrotto le operazioni in Russia si sono ritirati anche dalla Bielorussia - un fedele alleato di Mosca - Inditex non lo ha fatto. L'azienda non ha risposto a questa domanda.

Albina ha dichiarato a Reuters di aver acquistato abiti anche a Parigi e a Dubai e di aver utilizzato una rete di venditori online.

"Ci sono pagine su Instagram, su Telegram, ci sono ragazze che conosco che si sono trasferite a vivere in Europa o a Istanbul o a Dubai", ha detto. "Raccolgono gli ordini, diciamo a Istanbul, prendono il 15%-30% (come commissione), poi li fanno consegnare qui e lei paga la consegna".

Il rublo forte e la lira turca debole dello scorso anno hanno giocato a favore dei consumatori russi.

Le dinamiche valutarie sono state in parte responsabili di un aumento di sette volte delle consegne dalla Turchia su CDEK Forward, un servizio di consegna da siti di e-commerce stranieri, ha detto a Reuters il suo direttore marketing Dinara Ismailova.

"Non appena i marchi hanno detto che sarebbero partiti, si è scatenato una sorta di panico e il numero di volumi e di ordini è aumentato notevolmente", ha detto Ismailova.

Trattando piccole consegne private, il fatturato di CDEK Forward è raddoppiato in termini di denaro l'anno scorso, e l'80% di esso proviene dall'abbigliamento, mentre il fatturato delle merci è triplicato.

"È paragonabile al caso in cui lei si recasse personalmente in un negozio Zara a New York, acquistasse qualcosa lì e lo inviasse ai suoi amici a Mosca", ha detto Ismailova.

MERCATI ONLINE

Con la rottura delle catene di approvvigionamento, la Russia ha legalizzato le cosiddette importazioni parallele, consentendo ai rivenditori di introdurre prodotti dall'estero senza il permesso del proprietario del marchio.

I siti di e-commerce vendono un'ampia gamma di prodotti importati e i venditori spesso pubblicizzano l'importazione di prodotti dall'estero.

Il leader di mercato Wildberries vende vecchi stock di marchi Inditex e ha quasi 17.000 prodotti nel suo catalogo Zara. Una fonte vicina a Inditex ha detto che si trattava di stock di liquidazione che si trovavano in Russia quando l'azienda ha sospeso le attività in quel Paese.

Wildberries non ha risposto a una richiesta di commento.

Un prodotto occidentale onnipresente che Wildberries e i suoi colleghi Ozon e Yandex Market vendono è la Coca-Cola, spesso pubblicizzata come importata in modo che gli acquirenti sappiano che si tratta di un prodotto reale.

Mentre Coca-Cola Co ha smesso di produrre e vendere bevande in Russia l'anno scorso, altri le hanno importate, con etichette su lattine e bottiglie che indicano che sono arrivate da Europa, Kazakistan, Uzbekistan e Cina.

Una stranezza di questo accordo è che i prezzi variano. In un supermercato di Mosca, tre lattine di Coca-Cola erano in vendita a tre prezzi diversi, importate rispettivamente da Danimarca, Polonia e Gran Bretagna.

Un dipendente senior di un importante rivenditore ha spiegato come le aziende si sono adattate.

"I contatti sono stati stabiliti rapidamente e sono stati firmati nuovi contratti con nuovi partner, sono stati avviati nuovi flussi di denaro e catene di approvvigionamento logistico con aziende turche, polacche e kazake", ha detto a condizione di anonimato.

Ora la Coca Cola è disponibile in un numero ancora maggiore di Paesi.

"Tuttavia, come al solito, è l'acquirente a pagare di più per questi nuovi inconvenienti", ha aggiunto il dipendente.

IMPORTAZIONI 'AMICHEVOLI

Con lo sviluppo di nuove rotte, i costi logistici, di viaggio e di scaling si ridurranno e, sebbene il commercio rimanga relativamente inefficiente, queste nuove relazioni sono destinate a rimanere, ha affermato Ram Ben Tzion, CEO della piattaforma digitale di vetting Publican.

"I meccanismi di importazione paralleli sono stati consolidati e ampliati, il che significa che praticamente tutto è accessibile e lo sarà ancora in futuro", ha detto Ben Tzion, indicando le code di camion al confine e le nuove entità che stanno sorgendo negli Stati vicini.

"Coca Cola può facilmente notare l''impennata della domanda' da parte dei Paesi vicini alla Russia, da cui proviene la maggior parte delle importazioni parallele", ha detto Ben Tzion. "Non è nel loro interesse fare qualcosa al riguardo".

Coca-Cola ha rifiutato di commentare.

I Paesi "amici" che non impongono sanzioni hanno aumentato le esportazioni verso la Russia, come mostrano i loro dati commerciali. La Russia stessa ha smesso di pubblicare tali dati.

Il commercio Cina-Russia ha raggiunto il record di 1,28 trilioni di yuan (186 miliardi di dollari) lo scorso anno, mentre le esportazioni della Turchia verso la Russia sono aumentate del 61,8% a 9,34 miliardi di dollari e quelle del Kazakistan del 25,1% a 8,78 miliardi di dollari.

Tuttavia, le vie di approvvigionamento informali potrebbero portare all'ingresso in Russia di un maggior numero di merci di scarsa qualità, poiché le autorità di regolamentazione perdono la supervisione, ha affermato Ben Tzion.

REPLICHE

Alcuni marchi devono lottare per anni contro le copie e le importazioni non autorizzate. Nel frattempo, i rivali russi di Coca-Cola hanno aumentato la capacità di imbottigliamento e lanciato nuove bevande a base di Cola.

Il gigante svedese dell'arredamento IKEA ha venduto le sue azioni a Yandex Market, la divisione di e-commerce del gigante tecnologico Yandex, quando ha lasciato la Russia. Il proprietario del marchio IKEA, Inter IKEA Group, ha dichiarato di aver venduto a Yandex le azioni rimanenti per un importo non rivelato, in seguito al ridimensionamento di IKEA Retail Russia.

Yandex Market afferma che mette in contatto diretto con i clienti i fornitori che in precedenza vendevano prodotti tramite i negozi IKEA.

Ma gli ex fornitori sono anche pronti a vendere articoli IKEA leggermente modificati con nomi diversi. Uno di essi pubblicizza già un set di biancheria da letto che chiama "ARUA (analogo di IKEA BERGPALM)".

IKEA ha dichiarato che sta esaminando i prodotti pubblicizzati come simili a IKEA online.

Sebbene si stiano aprendo nuove opportunità per le aziende russe, la fissazione per i marchi occidentali potrebbe ostacolare gli sforzi per incrementare la produzione locale.

"Con il tempo, le forze di mercato continueranno a portare sul mercato i prodotti a cui i russi sono abituati e, anche se c'è l'aspirazione di passare al 'Made in Russia', sarà molto difficile convincere le persone ad acquistare la coca russa", ha detto Ben Tzion.

(1 dollaro = 74,7045 rubli, 6,8775 yuan)