L'utile è stato inferiore ai 625 milioni di euro attesi dagli analisti, secondo i dati di Refinitiv Eikon.

Ma il nuovo CEO Steven van Rijswijk ha detto che gli accantonamenti per i prestiti hanno probabilmente raggiunto il picco e l'azienda a luglio ha visto il traffico dei pagamenti dei clienti migliorare ai livelli pre-COVID-19.

"Quest'anno abbiamo avuto la maggior parte dei rischi, e i costi di rischio del secondo semestre dovrebbero scendere", ha detto in una telefonata con i giornalisti.

Un anno fa ING ha riportato un utile trimestrale prima delle tasse di 2 miliardi di euro e 209 milioni di euro di accantonamenti.

Gli accantonamenti più alti quest'anno hanno dominato i guadagni, mentre il reddito da interessi e le commissioni sono rimasti quasi invariati, anche se il personale, le spese di regolamentazione e altre spese sono aumentate.

Ci sono stati alcuni accantonamenti nelle operazioni di vendita al dettaglio di ING, ma il suo ramo bancario all'ingrosso ha registrato la maggior parte a 833 milioni di euro.

La società ha detto che gli accantonamenti erano concentrati tra i clienti del petrolio e del gas, ma includevano anche "un accantonamento considerevole per un sospetto caso di frode esterna".

Van Rijswijk ha rifiutato di identificare il caso, anche se gli analisti avevano detto che il prestatore avrebbe dovuto registrare una perdita sulla sua esposizione alla società di pagamenti tedesca Wirecard, crollata.

"Questo è un caso di frode ben documentato che avete visto sulla stampa nelle ultime settimane, dato che molte banche hanno anche un'esposizione a quella società, per la quale abbiamo anche preso un accantonamento", ha detto Van Rijswijk.

Le azioni della banca hanno chiuso a 6,16 euro mercoledì, in calo del 42% da un anno all'altro.

(1 dollaro = 0,8420 euro)