MILANO (Reuters) - Intesa Sanpaolo scommetterà sulle soluzioni digitali per servire i clienti del mass market, nel quadro del piano che verrà rivelato a febbraio, ha detto oggi il Ceo Carlo Messina, aggiungendo che questa è l'unica arma degli istituti di credito per rispondere alla competizione dei soggetti non bancari.

Messina ha spiegato, intervenendo al meeting annuale della Fabi, che questi clienti non sono interessati alle filiali e non le usano.

Intesa punterà a venire incontro ai bisogni di questi clienti con servizi digitali, concentrando il proprio capitale umano su servizi a valore aggiunto.

Messina ha detto che il piano potrebbe includere la chiusura di alcune filiali, ma che non è prevista nessuna ulteriore riduzione del personale dopo che Intesa ha concordato con i sindacati 2.000 pensionamenti anticipati a novembre, e 1.100 nuove assunzioni entro la fine del 2025.

(Valentina Za)

(Tradotto da Luca Fratangelo in redazione a Danzica, in redazione a Milano Gianluca Semeraro, luca.fratangelo@thomsonreuters.com, +48587696613)