Media Lab S p A : Poltrone vuote? Ecco come rilanciare uno studio dentistico

Come rilanciare uno studio dentistico in modo professionale e sbarazzarsi della concorrenza

Il tuo studio dentistico è aperto da diverso tempo, ma nell'ultimo periodo hai notato un calo dei pazienti? Se l'agenda è meno affollata del solito e in alcune giornate le poltrone restano vuote per alcune ore, molto probabilmente la concorrenza sta facendo un buon lavoro ed è arrivato il momento di agire.

Ma come rilanciare lo studio dentistico in modo professionale per raggiungere i tuoi pazienti e acquisirne di nuovi? Ecco qualche suggerimento utile.

Come rilanciare uno studio dentistico in 5 mosse

Per raggiungere i pazienti, da diversi anni ormai, non basta più il classico passaparola, ma è necessario considerare lo studio come un'azienda vera e propria, che offre dei servizi e si pone l'obiettivo di raggiungere un target e soddisfarlo.

Ciò che quindi dovresti fare per rilanciare il tuo studio, è redigere un buon business plan, nel quale pianificare diverse strategie. Ad esempio:

1. Aggiornare il sito web

È il tuo "studio online", quindi, se non ce l'hai o se è datato, la prima cosa da fare è effettuare un restyling e curarlo nel modo giusto.

Il sito web del dentista, infatti, è il principale e imprescindibile strumento di comunicazione, nonché il mezzo attraverso il quale acquisire professionalità e autorevolezza agli occhi degli utenti, ovvero i pazienti e i potenziali tali.

Attraverso i contenuti in esso presenti, infatti, avrai modo di spiegare in modo dettagliato quali sono i tuoi servizi odontoiatrici e come prenotare una visita.

1. Sfruttare la potenza dei social network

I social media sono un potente strumento in grado di aiutare a far conoscere lo studio, ma, soprattutto, permettono di raggiungere il target giusto (ad esempio, chi ha bisogno di cure odontoiatriche nella tua zona).

Infatti, grazie a Facebook Advertising, è possibile intercettare e rendere visibili i post che pubblichi a coloro che abitano in una determinata città e che cercano proprio i servizi che offri. Inoltre, puoi "ascoltare" le opinioni dei pazienti e potenziali tali e comunicare con loro in tempo reale.

Instagram per i dentisti poi, con i suoi circa 15 milioni di utenti, offre molte possibilità di comunicazione attraverso le immagini: se usato in maniera professionale, diventa lo strumento ideale per sviluppare un rapporto con il futuro paziente, fatto di intesa, quotidianità, consigli e cordialità.

1. Utilizzare l'e-mail marketing

Utilizza l'elenco dei contatti per tenere aggiornati i tuoi pazienti su novità, iniziative, promozioni e altro ancora. Lo strumento di e-mail marketing più valido è sicuramente la newsletter (per la quale è necessario che gli utenti rilascino l'autorizzazione), attraverso la quale è possibile pubblicizzare lo studio dentistico, mantenere un contatto diretto con i pazienti e acquisirne di nuovi.

1. Comunicare con SMS e WhatsApp

Prescindere da questi canali è impossibile, perché consentono una comunicazione diretta prima, durante e dopo il ciclo di cura: SMS e messaggi WhatsApp, infatti, consentono di contattare, invitare a prendere un appuntamento, ricordare gli appuntamenti, pubblicizzare novità , trattamenti, eventi (ad esempio il rinnovo dello studio) e così via.

Ricorda che il tasso di apertura dei messaggi cresce in modo esponenziale (alcune statistiche mostrano come il 90% di coloro che ricevono un SMS, lo leggono nei primi 3 minuti!) quindi aumenta anche il tasso di conversione.

1. Valorizzare gli ambienti

Per rilanciare uno studio dentistico, non devi trascurare la comunicazione visiva, essenziale per conquistare coloro che semplicemente passano per chiedere informazioni.

La prima impressione è sempre importantissima. Inoltre, chi arriva alla prima visita, dopo aver visionato il sito web o le pagine social, si è già fatto un'idea e non devi deluderlo. Cura e rinnova, quindi, l'arredamento, lo stile, i complementi e i dettagli: tutti elementi che fanno la differenza e comunicano professionalità.

A chi affidare la strategia di rilancio?

Abbiamo visto come rilanciare uno studio dentistico, ma anche capito quanto questo richieda competenze professionali nel settore del marketing.

Per aumentare la visibilità e promuoverlo, potresti allora affidarti a noi di MediaLab: da 25 anni realizziamo prodotti e servizi informatici come il softwaregestionale ConfiDent, ma proponiamo anche strategie di dental marketing attraverso diversi canali di comunicazione.

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