Optiva Inc. ha annunciato il lancio del suo Optiva Charging Engine convergente di nuova generazione, l'ultimo progresso nel portafoglio di fatturazione e ricarica dell'azienda. La nuova versione è caratterizzata da una personalizzazione basata sull'AI per consentire esperienze digitali in tempo reale ai clienti. La versione di nuova generazione integra anche un gateway Open API, compreso il supporto per la gestione dei clienti e dei prodotti con le Open API di TM Forum.

Offre un'architettura best-of-breed per l'automazione senza soluzione di continuità dei flussi dei clienti in tutto lo stack BSS e per i processi, dalla creazione dei prodotti alla vendita intelligente e al feedback AI closed-loop per allineare le configurazioni dei prodotti e gli acquisti dei clienti. La nuova release di Optiva Charging Engine offre funzionalità convergenti di valutazione e di tariffazione che consentono agli operatori di telecomunicazioni, in particolare ai nuovi operatori del mercato focalizzati sull'esperienza digitale del cliente e su un rapido time to market, di creare offerte elevate per i clienti e nuovi flussi di entrate. I principali vantaggi della piattaforma per gli operatori includono: Integrazione della piattaforma AI per identificare i comportamenti dei prodotti e dell'utilizzo, adattamento automatico della configurazione dei prodotti e gestione dell'upsell; personalizzazione dei prodotti durante l'utilizzo in tempo reale dei servizi, consentendo il cross-selling, gli shock d'uso e i servizi contestuali; facilità di integrazione basata sulle API abilitate da TM Forum API 620 e 637 per i dati dei prodotti e dei bundle; repository dei dati di utilizzo alimentato da Google Analytics per gli approfondimenti sul comportamento dei clienti, la messa a punto dei prodotti e i processi di automazione per un'esperienza cliente superiore. Per sostenere il successo dei clienti di Optiva, che si estendono in oltre 50 Paesi e investono attivamente negli aggiornamenti della tecnologia 5G, la release di Optiva Charging Engine di nuova generazione soddisfa le aspettative della nuova generazione di clienti consumer e aziendali.

Offre flessibilità grazie ad un adattamento semplice e immediato ed evita i tradizionali ritardi delle piattaforme legacy. Le nuove funzionalità sono essenziali per soddisfare le richieste del mercato odierno e futuro, riducendo al contempo gli OPEX con l'automazione in tutti i cicli di vita.