PIALA INC. è impegnata principalmente nell'attività di supporto al Commercio Elettronico (EC). L'Azienda promuove la trasformazione dell'EC. L'attività di supporto EC fornisce ai clienti servizi di marketing EC e di marketing pubblicitario, specializzati soprattutto nei settori della bellezza, della salute e dell'alimentazione, come i cosmetici e gli alimenti salutari. Il marketing EC si concentra principalmente sull'attrazione dei clienti, fornisce un servizio di garanzia degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) utilizzando RESULT Series, opera attraverso l'attività di supporto al marketing legata all'agenzia pubblicitaria e al servizio di assistenza clienti, conduce la soluzione RESULT Series, compresa RESULT MASTER dotata di Piattaforma di Gestione Dati (DMP) e Intelligenza Artificiale (AI). Il marketing pubblicitario fornisce servizi a pagamento, svolge un servizio di supporto EC proponendo vari media e metodi, dai media ordinari a quelli di nicchia, come giornali locali e riviste di area limitata, in base alle problematiche di marketing diretto del cliente.