Poste Italiane S.p.A. è specializzata in servizi postali. Parallelamente, il gruppo propone servizi finanziari. Il fatturato per attività è ripartito come segue:
- servizi finanziari (41,5%);
- servizi postali (30,7%): raccolta, smistamento, spedizione e consegna di lettere e pacchi. Poste Italiane S.p.A. propone anche servizi logistici;
- assicurazione (18,1%);
- servizi di gestione dei pagamenti, di moneta elettronica e di telefonia fissa e mobile (9,7%).