Rite Aid ha annunciato la collaborazione con Quest Diagnostics per fornire l'accesso a test molecolari COVID-19 di qualità (reazione a catena della polimerasi o test analoghi di amplificazione degli acidi nucleici) per aiutare i clienti di Rite Aid a rilevare e prevenire la diffusione di COVID-19. Quest è il principale fornitore al mondo di servizi di informazione diagnostica e leader nazionale nei test COVID-19. L'azienda ha eseguito più di 69 milioni di test molecolari COVID-19 dal marzo 2020.

Grazie alla collaborazione, gli oltre 2.350 punti vendita di Rite Aid e Bartell Drugs offrono ora l'accesso al test PCR di Quest, sia attraverso le loro postazioni drive-thru che con l'aggiunta di kit per il test dei campioni a domicilio presso i punti vendita senza drive-thru, raddoppiando l'accesso al test PCR per adulti e bambini di età superiore ai 2 anni. Entrambe le opzioni richiedono la prenotazione di un appuntamento attraverso il sito web di Quest. Quest Diagnostics fornirà i risultati elettronicamente alle persone attraverso il portale online e l'app MyQuest.

I clienti possono programmare il ritiro di un kit per il test COVID-19 PCR con raccolta di campioni a domicilio o programmare un ritiro drive-thru osservato su https://www.riteaid.com/pharmacy/services/covid-19-testing, dove saranno indirizzati a richiedere un test attraverso la piattaforma QuestDirect, la piattaforma di Quest per i test su iniziativa dei consumatori. I kit di Quest vengono forniti con una busta FedEx prepagata per la spedizione notturna a un laboratorio Quest. Attualmente, il tempo medio necessario a Quest Diagnostics per fornire un risultato del test è di uno o due giorni.

I tempi di consegna dei risultati possono fluttuare in base ai livelli di domanda e variare in base alla regione e ad altri fattori.