Robert Half ha promosso Dawn Fay a Presidente operativo, supervisionando le operazioni per le soluzioni di talento professionale. Nel suo nuovo ruolo, guiderà i gruppi di lavoro a tempo indeterminato e a contratto di Robert Half nel settore finanziario, contabile e amministrativo in tutta la regione degli Stati Uniti centrali e del Tri-State di New York. Da quando è entrata a far parte di Robert Half nel 1996, Fay è stata determinante nel costruire le operazioni di grande successo dell'azienda nell'Est e nel Sud-Est.

Ha ricoperto diversi ruoli di leadership di alto profilo, tra cui direttore regionale, presidente di distretto e, più recentemente, presidente di distretto senior, gestendo 53 uffici e oltre 700 dipendenti. Al di là delle sue responsabilità lavorative, Fay è coinvolta nel Programma United di Robert Half per la mentorship e ha contribuito a lanciare il Global Women's Employee Network, la cui missione è quella di sostenere e amplificare le prospettive delle donne, creando reti, comunità e opportunità di crescita e sviluppo per le donne. Ha fatto parte dei consigli di amministrazione di diverse organizzazioni non profit, tra cui la Women's Initiative e sostiene organizzazioni come Dress for Success e Upwardly Global.

Nel 2015, Fay è stata nominata Donna d'Influenza dal New York Business Journal.