Royal Bank of Canada ha annunciato una serie di nomine di dirigenti chiave per accelerare la sua prossima fase di crescita e rafforzare ulteriormente il focus dell'organizzazione sui clienti, in seguito alla trasformativa acquisizione di HSBC Bank Canada. Questi cambiamenti, in vigore dal 1° settembre 2024, posizionano meglio RBC per trarre vantaggio dalla sua scala, accelerare il processo decisionale ed elevare i leader per realizzare le priorità di crescita strategica con i clienti al centro. Doug Guzman, attualmente Group Head, RBC Wealth Management and Insurance, diventerà Deputy Chair, RBC.

Nella sua nuova veste, il signor Guzman rimarrà un membro del Group Executive (GE), riportando al signor McKay. Egli consiglierà sulle priorità aziendali e fornirà una copertura senior di RBC ad alcuni dei più importanti clienti individuali, familiari, aziendali, istituzionali e governativi della banca. Neil McLaughlin, attualmente Group Head, P&CB, diventerà Group Head, RBC Wealth Management.

McLaughlin lavorerà a stretto contatto con il signor Guzman per assicurare una transizione fluida del segmento Wealth Management e sostenere lo sviluppo dei clienti nel segmento high net worth. McLaughlin è Group Head, P&CB dal 2017 e durante questo periodo ha ottenuto un'eccezionale crescita del business e dei clienti e ha guidato il mercato in quasi tutte le principali categorie di prodotti, ottenendo anche un punteggio costantemente alto nella soddisfazione dei clienti. Sotto la sua guida, P&CB ha migliorato l'esperienza bancaria digitale, compresa l'introduzione della piattaforma di consulenza digitale MyAdvisor, e ha continuamente aggiunto più valore ai clienti attraverso partnership con marchi leader e l'espansione del programma di fidelizzazione Avion Rewards a tutti i canadesi.

La sua leadership è stata determinante anche per il completamento dell'acquisizione di HSBC Bank Canada. Erica Nielsen, attualmente Executive Vice President, Personal Financing Products, diventerà Group Head, RBC Personal Banking, riportando al signor McKay. La signora Nielsen ha ricoperto ruoli esecutivi di livello sempre più elevato nelle attività di RBC dedicate ai consumatori, che comprendono il personal banking e gli investimenti, i prestiti personali e il finanziamento della casa.

Nel 2023, ha assunto un ruolo più ampio che comprendeva le attività bancarie negli Stati Uniti e nei Caraibi e manterrà la supervisione di queste attività anche in futuro. La sua profonda esperienza commerciale, la sua visione strategica e la sua eccezionale capacità di riunire i team sono state fondamentali per il completamento con successo dell'acquisizione di HSBC Bank Canada. Sean Amato-Gauci, attualmente Executive Vice President, Business Financial Services, diventerà Group Head, RBC Commercial Banking.

Entrato a far parte di RBC nel 1995, Amato-Gauci ha ricoperto posizioni progressivamente senior in P&CB, Group Risk Management e Finance, tra cui posizioni esecutive alla guida del consumer banking, delle carte di credito, dei pagamenti, dei premi, del digitale, del finanziamento della casa e della gestione del portafoglio e delle strategie di credito. Sotto la sua guida, l'attività di banca commerciale di RBC si concentrerà sulla crescita attraverso l'offerta di capacità di livello mondiale ai clienti commerciali, compreso il finanziamento del commercio internazionale. Inoltre, RBC ha nominato Jennifer Publicover nel ruolo di Group Head, RBC Insurance, e si unirà al team di leadership del Gruppo, riportando al signor McKay, con la responsabilità di guidare la direzione strategica dell'organizzazione assicurativa di RBC.

La signora Publicover è CEO di RBC Insurance dal 2023, dove ha sviluppato una strategia di crescita orientata al digitale che include lo sfruttamento delle capacità, delle relazioni e dei canali di tutta RBC. L'elevazione del suo ruolo la posizionerà meglio per eseguire questa strategia. Ha un'ampia esperienza, tra cui quella di SVP, Products & Strategy di RBC Wealth Management, dove ha svolto un ruolo fondamentale nell'acquisizione di Brewin Dolphin, creando uno dei maggiori gestori patrimoniali nel Regno Unito, nelle Isole del Canale e in Irlanda.

Jennifer ha anche 20 anni di esperienza globale nell'investment banking e nei mercati dei capitali.