Innovis ha annunciato di aver lanciato FailSafe su Salesforce AppExchange, offrendo ai clienti un'esperienza utente migliorata quando verificano la presenza di un vero consumatore in un'interazione. L'inserimento di FailSafe nell'AppExchange consente ai clienti Innovis di eseguire rapidamente le necessarie verifiche dell'identità direttamente dal record di contatto di un consumatore, automatizzando maggiormente il flusso di lavoro del servizio clienti. Integrato direttamente con Salesforce, FailSafe è attualmente disponibile su AppExchange.