Azioni Soft Computing

Soft Computing è un'azienda di consulenza e servizi specializzata in Customer Relationship Management (CRM), in gestione delle performance (Business Intelligence) e in e-Business. L'azienda ha quasi 400 consulenti e fornisce servizi di consulenza, tecnologia e marketing con i dipartimenti di business e IT dei suoi clienti. Le vendite nette sono suddivise per attività come segue: - fornitura di servizi operativi (51%): principalmente servizi di hosting, servizi operativi e di aggiornamento per le banche dati dei clienti, esecuzione di studi e sondaggi, gestione di campagne promozionali (selezione del target, mailing, ecc.); - progettazione e integrazione di sistemi (49%): progettazione di applicazioni (applicazioni di archiviazione dati per clienti e prodotti, fidelizzazione dei clienti, automazione della gestione dei rischi, ecc. Il gruppo propone anche servizi di consulenza per la definizione dei bisogni e lo sviluppo di strategie di miglioramento delle prestazioni. Le vendite nette sono ripartite per mercato come segue: distribuzione e vendita per corrispondenza (39%), banche e assicurazioni (26%), industria (10%) e altro (25%).