Sprinklr, Inc. ha annunciato che il programma di atletica della Louisiana State University (LSU) ha scelto Sprinklr Insights per rafforzare la sua presenza sui social media. Creando una strategia omnichannel sui social media, il team della LSU ha generato 13 milioni di dollari di valore guadagnato per tutti gli account social nel 2023 e ha migliorato la sua capacità di comprendere e coinvolgere i fan della LSU. Con 21 squadre maschili e femminili in 16 sport?

ognuna con più account sui social media? LSU Athletics aveva bisogno di una piattaforma di social media completa e unificata per misurare efficacemente le prestazioni social e supportare le decisioni strategiche sui contenuti. LSU Athletics ha implementato Sprinklr Insights, alimentato dall'AI, per comprendere meglio la salute del marchio LSU nell'intero dipartimento di atletica.

Con Sprinklr, LSU Athletics sta ottenendo i seguenti risultati: Generare un valore misurabile. Worsham ha analizzato i singoli post sui social media e ha applicato un modello di valore basato su metriche di costo per mille standard del settore, per determinare che nel 2023, il team di social media di LSU Athletics ha generato più di 13 milioni di dollari di valore accumulato su tutti i suoi account su Facebook, Instagram, YouTube, X e TikTok.

Misurare l'impatto del marchio per assicurarsi le sponsorizzazioni. La docuserie premiata con l'Emmy, The Climb, segue il viaggio della squadra di ginnastica LSU. LSU Athletics?

ha utilizzato Sprinklr per monitorare l'impatto di questa serie sui social media, dimostrando il valore ai potenziali sponsor della serie. Grazie alle metriche dettagliate di coinvolgimento sui social media di Sprinklr, LSU Athletics si è assicurata delle partnership per la seconda stagione, basate sull'impatto della serie. Informare le strategie di marketing.

Il quarterback della LSU Jayden Daniels ha vinto il Trofeo Heisman 2023. Il team di social media di LSU Athletics ha utilizzato Sprinklr Insights per capire come raggiungere gli elettori dell'Heisman Trophy con il messaggio giusto e il tono giusto.

Guidare le comunicazioni di crisi.Sprinklr fornisce metriche su volume, portata e sentimento per mostrare come le persone reagiscono ad argomenti sensibili o tempestivi in tempo reale.