Le vendite globali dello stesso negozio della più grande catena di caffè del mondo sono scese del 5% nel suo primo trimestre, che si è concluso il 27 dicembre, più delle stime degli analisti di un calo del 3,4%, secondo i dati Refinitiv IBES.

Le azioni sono scese leggermente nel trading esteso.

La seconda ondata di infezioni COVID-19 e le restrizioni di accompagnamento hanno intaccato il traffico nei negozi della catena di caffè, ostacolando i suoi sforzi per aumentare la domanda attraverso il lancio di prodotti e nuovi drive-thrus.

Le vendite comparabili sono diminuite del 6% per la regione delle Americhe, rispetto a un calo del 5,2% previsto dagli analisti.

Ma in Cina, il più grande mercato di crescita di Starbucks, le vendite comparabili sono aumentate del 5%, poiché l'azienda ha beneficiato della popolarità del suo programma di ricompense e del ritorno delle abitudini dei consumatori pre-coronavirus.

I clienti hanno anche speso più soldi per ordine, aiutando a compensare un minor numero di transazioni.

Starbucks ha anche detto che il direttore operativo Roz Brewer lascerà l'azienda il mese prossimo per assumere un ruolo di amministratore delegato in un'altra società.

Walgreens Boots Alliance Inc ha poi annunciato che Brewer avrebbe preso il timone della società a partire dal 15 marzo.

Per il secondo trimestre, Starbucks ha detto che si aspetta che le vendite comparabili degli Stati Uniti aumentino tra il 5% e il 10%, mentre in Cina sono state previste in crescita di quasi due volte un anno dopo che la pandemia ha colpito la regione.

L'azienda non ha cambiato la sua guida di un previsto rimbalzo complessivo quest'anno, con le vendite comparabili globali che dovrebbero aumentare dal 18% al 23% nel 2021.

Le entrate nette sono scese del 5% a 6,7 miliardi di dollari, mancando le aspettative di 6,93 miliardi di dollari.

L'azienda di Seattle ha chiuso alcuni negozi, aggiungendo drive-thrus ad altri, rifacendo alcuni con caffè più piccoli e costruendone alcuni senza posti a sedere mentre si concentra sull'espansione delle opzioni to-go.

Nel complesso, l'azienda ha aperto 278 nuovi negozi netti nel trimestre, per il 4% di crescita su base annua. Ora ha 32.938 negozi in tutto il mondo, il 51% dei quali sono gestiti dall'azienda.

Starbucks ha anche visto profondi L amanti tornare al suo programma di fedeltà Rewards, con il suo conteggio di 90 giorni membri attivi degli Stati Uniti aumentare del 15% anno su anno a 21,8 milioni.